Operations Manager

MEX MOT Motion Mexico S DE RL DE CV; Región Centro; Presencial; MXN 500.000 - 800.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Motion Industries, sucursal de Zapopan, Guadalajara, busca un Gerente de Operaciones para desarrollar y administrar servicios de soporte a la fuerza de ventas. Actuará como enlace entre clientes, ventas y distribución, supervisando cobranzas, cuentas por pagar y gestión de inventario.

Se requiere título universitario y al menos 5 años de experiencia, además de dominio del inglés. Se ofrece desempeño en un entorno dinámico con oportunidades de desarrollo y beneficios.

Formación

• Generalmente requiere título universitario y cinco o más años de experiencia relacionada.
• Bilingüe: español/inglés; inglés intermedio/avanzado para comunicaciones técnicas.

Responsabilidades

• Mantiene todas las actividades de soporte de ventas en la sucursal.
• Capacita al personal de ventas en sistemas, bases de datos y procesos de ventas.
• Proporciona soporte al cliente, incluyendo procesamiento de pedidos, avisando sobre escasez, entregas y cambios de precios.
• Implementa y mantiene precios conforme a políticas.
• Gestiona el proceso de cobranza y facturas pendientes.
• Responsable de Cuentas por Pagar: facturas, inventario, flete y notas de débito.
• Prepara informes sobre consultas de clientes, ventas, quejas y entregas.
• Ayuda a clientes y proveedores a resolver problemas de pedidos.
• Administra inventario de la sucursal y rotación de existencias.
• Puede ocupar otros puestos de nivel inferior dentro de la sucursal.
• Realiza otras tareas asignadas.

Conocimientos

Microsoft Office

Liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión de ventas

Análisis financiero

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

Esta posición estará ubicada en nuestra sucursal de Zapopan, Guadalajara.

RESUMEN:

El Gerente de Operaciones desarrolla, administra y brinda servicios de soporte a nuestra fuerza de ventas. Este rol es responsable de los servicios administrativos de ventas. El Gerente de Operaciones actúa como enlace entre los clientes, nuestro equipo de ventas y distribución.

DEBERES LABORALES

• Mantiene todas las actividades de soporte de ventas en la sucursal.
• Capacita al personal de ventas en sistemas, bases de datos y procesos asociados relacionados con las ventas.
• Proporciona soporte al cliente, incluye el procesamiento de pedidos, avisando a los clientes sobre la escasez de productos, las fechas de entrega previstas y los cambios de precios..
• Implementa y mantiene precios según las políticas establecidas..
• Gestiona el proceso de cobranza y mantiene la responsabilidad general de las facturas pendientes.
• Responsable de todas las actividades de Cuentas por Pagar dentro de la sucursal, incluye facturas de gastos, inventario y flete, y notas de débito.
• Prepara informes relacionados con consultas de clientes, tendencias de ventas, quejas de clientes, problemas de entrega o servicio.
• Ayuda a clientes y proveedores a resolver problemas de pedidos.
• Administra el inventario de la sucursal, incluido el mantenimiento diario de los niveles de inventario mediante la reposición de existencias para cumplir con los objetivos de rotación anuales.
• Puede ocupar otros puestos de nivel inferior dentro de la sucursal.
• Realiza otras tareas que le sean asignadas.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA

Generalmente requiere titulo universitario y cinco (5) o más años de experiencia relacionada o una combinación equivalente. Bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

• Competente en Microsoft Office.
• Excelente habilidades de comunicación y presentación a todos los niveles de empleados.
• Se prefiere experiencia en la industria y ventas.
• Capacidad para realizar cálculos financieros y generar informes.
• Personas demostradas y habilidades de liderazgo con un historial de lograr resultados comerciales positivos.
• Capacidad para gestionar múltiple de responsabilidades y proyectos.
• Empleado profesional, motivado y con excelentes habilidades interpersonales.
• Ética de trabajo ejemplar y capacidad para tomar decisiones.

RESPONSABILIDAD DE SUPERVISIÓN

Generalmente 0-5 o 5-10 reportes.

RESPONSABILIDAD PRESUPUESTARIA:

Si

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA:

• Motion Industries ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye cubertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

Esta descripción de puesto ilustra la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación de puesto. No pretende contener ni interpretarse como un inventario exhaustivo de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de agregar o modificar las funciones en cualquier momento.

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