Operador de Servicio

Hebmexico; Saltillo; Presencial; MXN 78.120 - 145.080; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hebmexico en Saltillo, Coahuila, busca personal para apoyar en procesos de cobro y marcaje de mercancía, garantizando seguridad y reducción de merma. Se valora experiencia en auditorías y manejo de KPIs de operarios en caja.

La persona trabajará en un entorno de tienda, ejecutando ciclos de empaque y asegurando productividad en la línea de cajas, con enfoque en la experiencia del cliente y cumplimiento de procedimientos internos.

Formación

• Español para operaciones de tienda y atención al cliente.
• Conocimiento básico de procesos de cobro y control de mercancía.
• Conocimientos de seguridad y prevención de merma.

Responsabilidades

• Auditorías; calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen.
• Ejecución del ciclo de empaque y manejo de KPIs del operador estrella.
• Productividad en la línea de cajas y soporte a ventas en punto de venta.

Conocimientos

Español

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Saltillo, Coahuila de Zaragoza, MX, 25280

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

• Enfoque a Resultados
• Toma de Decisiones
• Aprendizaje continuo
• Liderazgo y Gestión
• Agilidad y Transformación
• Visión de Negocio
• Conexión con la Comunidad

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Español Operaciones

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas