Onsite SAP SD Customer Care – NORAM

Clariant; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 420 000 - 620 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salario competitivo

Prestaciones superiores

Seguro médico de gastos mayores

Comedor

Prima vacacional superior

Aguinaldo superior

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Beneficio de gimnasio

Resumo da oferta

Clariant solicita un profesional para gestionar el ciclo de pedidos y documentación en SAP SD, con foco en satisfacción del cliente y cumplimiento de KPIs. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de SAP y Power BI.

La posición es onsite en Puebla, con salario competitivo y prestaciones superiores, seguro médico y otros beneficios de la empresa multinacional líder en química. Inglés avanzado es deseable y se valorará experiencia en comercio exterior.

Qualificações

• Licenciatura en ingeniería o negocios con orientación a logística o comercio internacional.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en industria o cadena de suministro internacional.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo de SAP (módulo SD indispensable).
• Conocimiento de Power BI deseable.

Responsabilidades

• Gestionar integralmente el ciclo de pedidos en SAP (cliente, órdenes, envíos y facturación).
• Generar y mantener perfiles de clientes en SAP para la BU.
• Verificar órdenes de venta y emitir instrucciones de embarque.
• Emitir documentos de exportación y coordinar envíos y estatus de embarques (ETA).
• Gestionar autorizaciones para notas de crédito/débito y precios intercompany.

Conhecimentos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Office avanzado

Formação académica

Licenciatura en Ingeniería en Logística, Comercio Internacional, Negocios Internacionales o Ingeniería en Negocios

Ferramentas

SAP SD

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Clariant solicita un profesional para gestionar el ciclo de pedidos y documentación en SAP SD, con foco en satisfacción del cliente y cumplimiento de KPIs. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos de SAP y Power BI.

La posición es onsite en Puebla, con salario competitivo y prestaciones superiores, seguro médico y otros beneficios de la empresa multinacional líder en química. Inglés avanzado es deseable y se valorará experiencia en comercio exterior.