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Teva Pharmaceuticals; Veracruz; A distancia; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Teva Pharmaceuticals busca un Gerente de Front Desk Remoto para supervisar operaciones de recepción de forma virtual. Ubicado en Cuernavaca, Morelos, liderarás y apoyarás a un equipo de recepcionistas remotos, garantizando una experiencia de registro fluida para los huéspedes.

Se requieren habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, con capacidad de gestionar un equipo a distancia de manera efectiva.

Formación

• Experiencia en liderazgo y supervisión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del front desk, asegurando eficiencia y satisfacción de los huéspedes.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Gerente de Front Desk Remoto

Nuestro cliente busca un Gerente de Front Desk Remoto con experiencia en liderazgo y una fuerte orientación al servicio para supervisar las operaciones de recepción de forma virtual. Con sede en Cuernavaca, Morelos , serás responsable de garantizar una experiencia de registro de entrada y salida fluida y positiva para todos los huéspedes, liderando y apoyando a un equipo de recepcionistas remotos. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas, así como la capacidad de gestionar un equipo a distancia de manera efectiva. Es una excelente oportunidad para profesionales de la hospitalidad que buscan un rol desafiante y flexible en un entorno de trabajo remoto .

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del front desk, asegurando la eficiencia y la satisfacción del huésped.
• Gestionar, capacitar y motivar al equipo de recepcionistas remotos, estableciendo objetivos claros y proporcionando retroalimentación.
• Implementar y mantener procedimientos operativos estándar para el registro de entrada, salida y atención al huésped.
• Manejar consultas, quejas y solicitudes especiales de los huéspedes de manera profesional y oportuna.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y coordinar servicios para los huéspedes.
• Experiencia previa en gestión de recepción o supervisión de front desk en la industria hotelera .
• Excelentes habilidades de liderazgo