(MX) ADMINISTRADOR DE VENTAS

Cemex; Ciudad López Mateos; Vor Ort; MXN 240.000 - 420.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CEMEX busca un/a profesional para apoyar en la atención al cliente y la gestión de cobranza y ventas en mostrador y por teléfono. Se requiere experiencia en caja, manejo de efectivo y conocimiento de sistemas de información.

Entre las funciones destacan facturación, cobro, cierre diario y generación de reportes para cobranza. Se valora capacidad de organización, ética y servicio al cliente, con enfoque en cumplimiento normativo.

Qualifikationen

• 1 a 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
• 1 a 3 años de experiencia en caja.
• 1 a 3 años en administración y manejo de efectivo.
• Indispensable: Técnica o Carrera Trunca (Contabilidad, Administración).
• Deseado: Licenciatura (C.P., LAE)

Aufgaben

• Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• Mantener en orden la documentación y archivos físicos relacionados a su rol y en depósito/archivo.
• Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera para ventas a crédito.
• Realizar factura y recibir pagos.
• Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando la normatividad lo requiera.
• Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
• Realizar toma de pedidos.
• Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
• Custodiar facturas para su cobro.
• Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, y facturas vencidas para gestión de cobro.
• Recibir y custodiar documentación de soporte y pagos que acrediten la cobranza.
• Generar Estados de Cuenta de los clientes a solicitud.
• Vigilar la gestión de cobro y recuperación de cartera.
• Descargar la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V.
• Seguir las disposiciones del Código de Seguridad y cumplir el código de Ética de la empresa.
• Utilizar apropiadamente claves y accesos a sistemas de la empresa y cumplir con la seguridad de la información.
• Realizar las demás funciones asignadas por la naturaleza del cargo y del negocio.
• Estas actividades pueden ser realizadas por el Administrador de venta/Facturista cuando no esté en sucursal.

Kenntnisse

Atención al cliente

Gestión de caja

Administración de cobranza

Trabajo bajo presión

Ausbildung

Técnica o Carrera Trunca (Contabilidad, Administración)

Licenciatura (C.P., LAE) deseada

Tools

SAP

JDE

Office

Lotus Notes

Jobbeschreibung

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Ubicación: Atizapan De Zaragoza, Estado de México, MX, 522966

Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.

Principales responsabilidades

• 1. • Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
• 2. • Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
• 3. • Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
• 4. • Realizar factura y recibir pagos.
• 5. • Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
• 6. • Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
• 7. • Elaborar el Cierre Diario de Ventas.
• 8. • Entregar al Administrador de Cartera Cierre Diario de Ventas y documentación de soporte para su revisión.
• 9. • Realizar toma de pedidos.
• 10. • Administrar el fondo fijo de caja chica cuando así le sea asignado.
• 11. • Custodiar facturas para su cobro*.
• 12. • Generar y proporcionar al Vendedor o Gerente de Tienda reporte emitido por el sistema para cobro, así como las facturas vencidas para la gestión de cobro*.
• 13. • Recibir y custodiar documentación de soporte, así como pagos, comprobantes originales de pago y/o fichas de depósito originales que acrediten la cobranza*.
• 14. • Generar Estados de Cuenta de los clientes cuando éstos así lo soliciten*.
• 15. • Vigilar la correcta gestión de cobro y recuperación de cartera*.
• 16. • Realizar la descarga de la cobranza depositada a las cuentas bancarias de Proveedora Mexicana de Materiales, S. A. de C. V*.
• 17. • Seguir los procedimientos y disposiciones del Código de Seguridad en las actividades que así se especifiquen.
• 18. • Cumplir con el código de Ética de la empresa.
• 19. • Utilizar responsablemente la clave o número de usuario y acceso en los diferentes sistemas de información, herramientas y aplicaciones de la empresa; completar, actualizar y brindar la información que le corresponda en tiempo y forma conforme a los procesos y prácticas establecidas por Construrama Promexma; y cumplir con las políticas de seguridad de la información y confidencialidad establecidas por CEMEX.
• 20. • Realizar las demás funciones que por la naturaleza de su cargo y del negocio le sean asignadas.
• 21. * Estas actividades serán realizadas por el Administrador de venta /Facturista en aquellos casos en que el Administrador de Cartera no se encuentre físicamente en la sucursal.

Retos del puesto

• 1. Mejora en los indicadores de servicio
• 2. Mejora en indicadores de Productividad
• 3. Servicio cliente.

Habilidades y conocimientos requeridos

• • 1 a 3 años en crédito y cobranza, contabilidad.
• • 1 a 3 años de experiencia en caja.
• • 1 a 3 años en administración y manejo de efectivo.
• •Indispensable: Técnica ó Carrera Trunca (Contabilidad, Administración).
• •Deseado: Licenciatura (C.P., LAE)

Competencias críticas:

• • Uso de herramientas y sistemas (Computadora, automóvil, celular, radio, SAP, JDE, office, Lotus Notes).
• • Contabilidad.
• • Atención al cliente.
• • Actitud de servicio.
• • Empatía.
• • Administración de caja.

Relaciones

Internas:

• Gerente• Vendedores• Personal operativoExternas:• Clientes• Proveedores• Autoridades Civiles y de Gobierno

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.