Monitor de Emergencias CCTV — 24/7, Capacitación y Crecimiento

The Big Jobsite; Xico; Presencial; MXN 142.000 - 193.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley desde el primer日

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

The Big Jobsite busca Monitor de Emergencias para realizar atención a llamadas y gestión de incidentes desde su sede. Se responsabilizará del análisis, monitoreo y canalización de información, garantizando respuestas eficientes conforme a protocolos.

Se requiere experiencia en monitoreo y atención a emergencias, con disponibilidad para laborar 24/7. Se ofrece sueldo competitivo y prestaciones de ley desde el primer día, con oportunidades de desarrollo.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en monitoreo, atención a emergencias, call center, seguridad o áreas afines.
• Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office.
• Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de análisis, atención al detalle y trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para laborar en operación con turnos rolados.

Responsabilidades

• Recepción y atención de llamadas de emergencia e incidentes.
• Análisis, clasificación y canalización de reportes.
• Monitoreo y seguimiento de eventos en tiempo real.
• Coordinación con áreas operativas internas y externas.
• Elaboración y actualización de reportes e incidencias.
• Atención y seguimiento a usuarios y clientes.
• Aplicación de protocolos de respuesta y escalamiento.

Conocimientos

Monitoreo

Emergencias

Call center

Seguridad

Office

Educación

Bachillerato

Herramientas

Office

Descripción del empleo

The Big Jobsite busca Monitor de Emergencias para realizar atención a llamadas y gestión de incidentes desde su sede. Se responsabilizará del análisis, monitoreo y canalización de información, garantizando respuestas eficientes conforme a protocolos.

Se requiere experiencia en monitoreo y atención a emergencias, con disponibilidad para laborar 24/7. Se ofrece sueldo competitivo y prestaciones de ley desde el primer día, con oportunidades de desarrollo.