Mexico Payroll Specialist - Client-Focused & Compliance

Automatic Data Processing, Inc.; México; À distance; MXN 391 000 - 670 000; Plein temps

Résumé du poste

ADP está contratando un Especialista de Nómina para la división GlobalView en México. Gestionará y procesará la nómina de clientes, siendo su punto de contacto principal y participando en pruebas de sistema cuando sea necesario.

Se requiere licenciatura, experiencia en nómina mexicana y habilidades en Word/Excel, con excelente atención al cliente y capacidad analítica para resolver incidencias y consultas.

Qualifications

• Experiencia en nómina mexicana.
• Manejo de Word y Excel.
• Habilidades de atención al cliente.
• Capacidad de analizar y resolver problemas por vía de la comunicación.

Responsabilités

• Procesar nómina de forma oportuna y precisa y gestionar interfaces.
• Ser enlace diario con contactos del cliente; responder consultas y gestionar incidencias.
• Mantener actualizados manuales y documentación de procesos de negocio.
• Control de calidad, conciliaciones y revisiones de auditoría en nómina.
• Identificar y escalar incidencias que afecten nóminas.
• Gestionar cierres mensuales, trimestrales y anuales; conciliaciones de datos.
• Administrar incidencias en CRM; clasificar, priorizar y dar seguimiento.
• Mantener conocimiento de legislación laboral y soluciones ADP.
• Participar en pruebas/validaciones de producto y apoyar implementaciones y UAT.

Connaissances

Excel

Word

Customer service

Formation

Licenciatura

Outils

SAP Payroll

Description du poste

ADP está contratando un Especialista de Nómina para la división GlobalView en México. Gestionará y procesará la nómina de clientes, siendo su punto de contacto principal y participando en pruebas de sistema cuando sea necesario.

Se requiere licenciatura, experiencia en nómina mexicana y habilidades en Word/Excel, con excelente atención al cliente y capacidad analítica para resolver incidencias y consultas.