MEX Process Engineering Manager I

GSM Banco Santander Mexico, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander Mexico; Ciudad de México; Presencial; MXN 1.700.000 - 2.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Santander Group busca un líder de Transformación End-to-End para dirigir la estrategia, diseño y ejecución de líneas estratégicas, con foco en IA, automatización y estándares de diseño. Integrarás equipos de negocio, tecnología y operaciones para asegurar beneficios y cumplimiento de objetivos.

El rol implica tomar decisiones y gestionar dependencias para entregar soluciones escalables y sostenibles alineadas a la estrategia institucional.

Responsabilidades

• Dirigir la estrategia de transformación End-to-End bajo su responsabilidad, estableciendo prioridades, recur­sos y criterios de ejecución para capturar valor y cumplir objetivos estratégicos del Banco.
• Dirigir el diseño del modelo operativo objetivo y la arquitectura funcional de las líneas End-to-End con principios de diseño, capacidades digitales e IA, para soluciones escalables y alineadas a la estrategia institucional.
• Dirigir la alineación funcional entre Negocio, Tecnología, Riesgos, Jurídico, UX, Data y Operaciones, tomando decisiones sobre la solución objetivo y resolviendo trade-offs entre prioridades estratégicas, operativas, tecnológicas y regulatorias.
• Definir y controlar indicadores de desempeño, beneficios y captura de valor, estableciendo metas y acciones ante desviaciones para asegurar el cumplimiento de los resultados del portafolio de transformación.
• Dirigir la incorporación de mejores prácticas de transformación, automatización inteligente e IA, analizando tendencias y estableciendo estándares de diseño para lineas End-to-End.
• Dirigir la ejecución integral de las líneas estratégicas, gestionando dependencias críticas y resolviendo desviaciones para asegurar el roadmap y la materialización de beneficios.
• Desarrollar y dirigir a Managers, Consultants y especialistas, estableciendo prioridades, objetivos y seguimiento para garantizar la ejecución del portafolio estratégico.

Descripción del empleo

• 1. Dirigir la estrategia de transformación de las líneas End-to-End bajo su responsabilidad, estableciendo prioridades, asignando recursos funcionales, definiendo criterios de ejecución y asegurando la captura de valor comprometida para cumplir los objetivos estratégicos del Banco.
• 2. Dirigir el diseño del modelo operativo objetivo y la arquitectura funcional de las líneas End-to-End, estableciendo principios corporativos de diseño, capacidades digitales e inteligencia artificial, para asegurar soluciones escalables, sostenibles y alineadas a la estrategia institucional.
• 3. Dirigir la alineación funcional entre Negocio, Tecnología, Riesgos, Jurídico, UX, Data y Operaciones, conduciendo la toma de decisiones sobre la solución objetivo y resolviendo trade-offs entre prioridades estratégicas, operativas, tecnológicas y regulatorias, para asegurar la viabilidad integral de las soluciones y su alineación con los objetivos del Banco.
• 4. Definir y controlar los indicadores estratégicos de desempeño, beneficios y captura de valor de las líneas bajo su responsabilidad, estableciendo metas, mecanismos de seguimiento ejecutivo y acciones correctivas ante desviaciones, para asegurar el cumplimiento de los beneficios y resultados comprometidos del portafolio de transformación.
• 5. Dirigir la definición e incorporación de mejores prácticas de transformación, automatización inteligente e inteligencia artificial, mediante el análisis de tendencias, referentes internos y externos, la evaluación de nuevas capacidades tecnológicas y el establecimiento de estándares de diseño para las líneas End-to-End bajo su responsabilidad, con el propósito de fortalecer soluciones innovadoras, escalables, sostenibles y replicables que incrementen la captura de valor y consoliden capacidades estratégicas de transformación para el Banco.
• 6. Dirigir la ejecución integral de las líneas estratégicas bajo su responsabilidad, administrando dependencias críticas, resolviendo desviaciones de alto impacto y tomando decisiones sobre prioridades de ejecución, para asegurar el cumplimiento del roadmap, la adopción organizacional de las soluciones, la materialización de beneficios y los resultados comprometidos del portafolio de transformación.
• 7. Desarrollar y dirigir a Managers, Consultants y especialistas, estableciendo prioridades, objetivos, mecanismos de seguimiento y estándares metodológicos, evaluando el desempeño y fortaleciendo las capacidades de los equipos, para asegurar la ejecución consistente del portafolio estratégico y el cumplimiento de los resultados comprometidos.

The Santander Way

Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what's possible. This is more than a strategic shift. It's a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.