MEX-10678-Oficial de Operaciones

Brink's, Incorporated; Agua Señora; Presencial; MXN 223.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brink's, Incorporated en México busca un coordinador de rutas para elaborar hojas de rutas y apoyar la coordinación de rutas locales e foráneas mediante monitoreo de radio y contacto telefónico con clientes para cambios necesarios. También se encarga de dar seguimiento a operaciones, tiempos, tripulaciones y arqueos.

Se requieren habilidades para generar reportes operativos, controlar dotaciones y entregar valores a clientes, con apoyo en prenómina y entrega a Recursos Humanos para pagos a

Responsabilidades

• Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas mediante monitoreo por radio y llamadas a clientes para realizar los cambios necesarios.
• Monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, elaborando reportes operativos, para prevenir inconformidades de clientes y ajustar procesos.
• Distribuir el servicio de traslado de valores, integrando las tripulaciones y asignando rutas para que se presten en las condiciones establecidas.
• Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial/final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a equipos.
• Verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas.
• Elaborar actas ante anomalías para el control de la operación.
• Podrá realizar arqueos y cortes administrativos a cajeros conforme a requerimientos de clientes, manteniendo control de saldos y informando movimientos de efectivo.
• Apoyar la prenomina basado en pase de lista y control de carga/descarga, incluyendo descansos y festivos, para envío a Recursos Humanos para pago a tiempo.

Descripción del empleo

LOCATIONCarr. México - Laredo S/N SurSan Luis Potosí, MexicoCAREER AREAGFP_MEXJob TypeFull timeJOB ID#R78981- Elaborar hojas de rutas de los servicios y apoyar en la coordinación de las rutas locales (traslado, ATM y P.C.E) y foráneas a través del monitoreo por radio de las tripulaciones y llamadas telefónicas a los clientes con la finalidad de efectuar los cambios necesarios.- Monitorear y validar el tiempo de desviación en la realización de servicios, realizando reportes operativos que permitan evaluar los resultados para prevenir inconformidades de nuestros clientes y detectar ajustes para el cumplimiento con los mismos.- Distribuir del servicio de traslado de valores, con base a los servicios contratados, la integración de las tripulaciones y a la asignación de rutas, para que sean proporcionados en las condiciones establecidas.- Dar seguimiento al registro de operaciones: rutas, tripulación, hora de salida y de llegada, unidades blindadas y kilometraje inicial y final, fallas, y efectuar arqueos sorpresivos a los equipos asignados a la sucursal- Verificar con el área de proceso las dotaciones pendientes y la entrega de valores a clientes para programar las rutas.- Elaborar actas ante cualquier anomalía para el control de la operación.- Podrá realizar arqueos y cortes administrativos a los cajeros en base a los requerimientos de los clientes llevando un control de los saldos con el fin de informar a los clientes de los movimientos de efectivo que se han efectuado- Informar de los errores realizados por personal operativo, mediante escritos a los Gerentes de las Sucursales, informando de las actividades del personal, con la finalidad de tomar medidas preventivas y/o correctivas para evitar él quebrando de la empresa- Apoyar a la realización de prenomina, basándose en el pase de lista, del control de carga y descarga, incluyendo descansos y días festivos, con la finalidad de enviar a Recursos Humanos para la realización del el pago a tiempo.