Mesero/a Suc Santa fe

Computrabajo; Santa Fe; Vor Ort; MXN 89.000 - 134.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Computrabajo busca un Mesero dinámico con excelente orientación al servicio para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Su misión será brindar una experiencia gastronómica excepcional, asistir en la toma de pedidos, recomendar vinos y platos, y garantizar un servicio de mesa ágil y amable.

Deberá manejar pagos, entregar cuentas y colaborar con cocina y barra para mantener la mesa lista. Se valora experiencia previa, manipulación de alimentos y buena comunicación.

Qualifikationen

• Experiencia mínima 1–2 años en puestos similares (restaurantes, hoteles o cafeterías de prestigio).
• Capacidad para interactuar con clientes de forma educada y resolutiva.
• Se valora formación en hostelería o sumillería básica.

Aufgaben

• Atención al cliente: recibir a los clientes, acompañarlos a su mesa y entregar la carta.

Kenntnisse

Atención al cliente

Toma de pedidos

Asesoramiento gastronómico

Gestión de cobros

Ventas sugerentes

Comunicación

Manipulador de Alimentos

Ausbildung

Manipulador de Alimentos

Tools

PDA / sistema de comandas

Jobbeschreibung

Buscamos un Mesero dinámico y con una excelente orientación al servicio para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será proporcionar una experiencia gastronómica excepcional a nuestros clientes, gestionando el servicio de mesa de manera eficiente, amable y organizada. Serás el embajador de nuestra marca y el responsable directo de que cada cliente se sienta bienvenido y atendido.Responsabilidades PrincipalesAtención al Cliente: Recibir a los clientes, acompañarlos a su mesa y entregar la carta con una actitud amable y profesional.Toma de Pedidos : Tomar nota de las bebidas y platos de forma precisa, utilizando sistemas de PDA o comandas físicas, y transmitir los pedidos correctamente a barra y cocina.Asesoramiento Gastronómico: Conocer en profundidad el menú y la carta de vinos/bebidas para realizar recomendaciones, informar sobre alérgenos y resolver dudas.Servicio de Mesa: Servir platos y bebidas de manera ágil y elegante, siguiendo los protocolos de servicio del establecimiento.Gestión de Cobros: Preparar la cuenta, procesar pagos (efectivo, tarjeta o apps) y gestionar la caja con honestidad.Venta Sugerente: Impulsar la venta de postres, cafés o sugerencias del día para mejorar la experiencia del cliente y el ticket medio.Requisitos y CualificacionesExperiencia: Mínimo de 1 a 2 años en puestos similares (restaurantes, hoteles o cafeterías de prestigio).Habilidades de Comunicación: Capacidad para interactuar con los clientes de forma educada, empática y resolutiva.Formación: Manipulador de Alimentos (imprescindible). Valorable formación en Hostelería o sumillería básica.Resistencia Física: para trabajar de pie durante periodos prolongados y manejar bandejas con soltura.Competencias ClaveTrabajo en Equipo: Coordinación constante con cocina y barra para garantizar un servicio fluido.Agilidad y Rapidez: Capacidad para gestionar varias mesas simultáneamente en momentos de máxima afluencia.Temple y Calma: Mantener la sonrisa y la eficacia incluso bajo presión o ante clientes difíciles.Atención al Detalle: Anticiparse a las necesidades del cliente (rellenar agua, cambiar cubiertos, etc.).