Mesero

Mentory Grupo Consultor Turístico; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 105.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo

Propinas

Seguro médico

Oportunidades

Ambiente laboral

Descripción de la vacante

Mentory Grupo Consultor Turístico busca Mesero para Restaurante en Puebla con al menos 2 años de experiencia y 1 año como Capitán o líder de piso. Debe saber manejar comandas y POS, ofrecer servicio de alta calidad y coordinar el piso durante el servicio.

Se valorará buena presentación y disponibilidad para horarios rotativos. Ofrecemos sueldo base, propinas, comedor y seguro médico, con oportunidades de crecimiento en un excelente ambiente de trabajo.

Formación

• Bachillerato concluido.
• 2 años de experiencia como Mesero y al menos 1 año como Capitán o líder de piso.
• Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
• Manejo de comandas y sistemas POS (Punto de Venta).
• Disponibilidad para laborar tiempo completo y en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Excelente presentación.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes.
• Recibir, asesorar y tomar la orden de los comensales.
• Realizar sugerencias de alimentos, bebidas y promociones del menú.
• Supervisar el servicio en piso y apoyar en la coordinación del equipo de meseros.
• Verificar que las mesas y estaciones se encuentren montadas y limpias durante el servicio.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales y resolver incidencias para la satisfacción del cliente.
• Coordinar la comunicación entre cocina, barra y servicio para una operación eficiente.
• Supervisar el cumplimiento de higiene, presentación y servicio.
• Apoyar en la capacitación y orientación del personal de nuevo ingreso.
• Participar en la apertura y cierre del restaurante.

Conocimientos

Liderazgo

Actitud de servicio

Facilidad de palabra

Trabajo en equipo

Organización

Resolución de problemas

Proactividad

Responsabilidad

Orientación al cliente

Manejo de personal

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

POS

Descripción del empleo

Vacante: Mesero para Restaurante

Buscamos un Mesero cocomprometido con la excelencia en el servicio, capaz de brindar una experiencia excepcional a los comensales y de coordinar la operación del piso durante el servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y atención del restaurante.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada y de alta calidad a los clientes.
• Recibir, asesorar y tomar la orden de los comensales.
• Realizar sugerencias de alimentos, bebidas y promociones del menú.
• Supervisar el servicio en piso y apoyar en la coordinación del equipo de meseros.
• Verificar que las mesas y estaciones se encuentren montadas y limpias antes, durante y después del servicio.
• Dar seguimiento a solicitudes especiales y resolver incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
• Coordinar la comunicación entre cocina, barra y servicio para garantizar una operación eficiente.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de higiene, presentación y servicio.
• Apoyar en la capacitación y orientación del personal de nuevo ingreso cuando sea requerido.
• Participar en la apertura y cierre del restaurante.

Requisitos

• Escolaridad mínima: Bachillerato o Media Superior concluida.
• Experiencia mínima de 2 años como Mesero y al menos 1 año desempeñando funciones de Capitán o líder de piso.
• Conocimiento en protocolo de servicio y atención al cliente.
• Manejo de comandas y sistemas de punto de venta (POS).
• Disponibilidad para laborar tiempo completo y en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Excelente presentación.

Competencias

• Liderazgo.
• Actitud de servicio.
• Facilidad de palabra.
• Trabajo en equipo.
• Organización y seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Orientación al cliente.
• Manejo de personal.

Ofrecemos

• Sueldo mensual de $9451.20
• Propinas.
• Apoyo de comedor.
• Seguro de gastos médicos mayores y menores.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Excelente ambiente de trabajo.