Mesero

Paradero Hotels; La Paz; Presencial; MXN 117.000 - 140.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Propinas semanales

Housing

Transporte local

Uniformes

Comidas incluidas

Gastos médicos

Capacitación en lujo

Vuelo de entrada

Descripción de la vacante

Paradero Todos Santos, Baja California Sur, busca un/a mesero/a para unirse a su equipo de lujo. Reporta al F&B Manager y se encargará de ofrecer una experiencia gastronómica excepcional, conocimiento del menú y recomendaciones personalizadas a huéspedes exigentes.

Se requiere mínimo 2 años de experiencia en hoteles o restaurantes de lujo, dominio del español e inglés, y capacidad para trabajar en un entorno dinámico orientado a la calidad y la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como mesero/a en hoteles o restaurantes de lujo.
• Conocimiento en técnicas de servicio y protocolo de hospitalidad de alto nivel.
• Habilidades avanzadas de comunicación en español e inglés (indispensable).

Responsabilidades

• Brindar un servicio cálido, profesional y atento, asegurando la satisfacción total del huésped.
• Conocer a fondo el menú, las especialidades del chef, los ingredientes y las opciones de maridaje para realizar recomendaciones personalizadas.
• Manejar con precisión órdenes y solicitudes especiales, respetando las necesidades dietéticas o preferencias de los comensales.
• Montar y desmontar mesas con atención a los detalles de presentación y estándares de lujo.
• Supervisar que las áreas de trabajo estén limpias, organizadas y listas para el servicio en todo momento.
• Colaborar con el equipo de cocina y bar para garantizar una comunicación fluida y tiempos de entrega óptimos.
• Anticipar las necesidades de los huéspedes para crear una experiencia memorable y auténtica.
• Manejar quejas o inquietudes de manera profesional y orientada a la solución.

Conocimientos

Experiencia lujo

Conocimiento del menú

Atención al cliente

Inglés avanzado

Proactividad

Descripción del empleo

ÁREA: F&B

DESCRIPCIÓN DE PUESTO: MESERO

• Ubicación: Paradero Todos Santos, Baja California Sur
• Reporta a: F&B Manager / Sup de restaurante

El mesero/a será responsable de ofrecer una experiencia gastronómica excepcional, personalizada y acorde a los estándares de lujo. Su labor incluirá la atención detallada a las necesidades de los huéspedes, la promoción del menú y la garantía de un servicio impecable en un ambiente único como el de Paradero Todos Santos.

Responsabilidades principales:

• Brindar un servicio cálido, profesional y atento, asegurando la satisfacción total del huésped.
• Conocer a fondo el menú, las especialidades del chef, los ingredientes y las opciones de maridaje para realizar recomendaciones personalizadas.
• Manejar con precisión órdenes y solicitudes especiales, respetando las necesidades dietéticas o preferencias de los comensales.
• Montar y desmontar mesas con atención a los detalles de presentación y estándares de lujo.
• Supervisar que las áreas de trabajo estén limpias, organizadas y listas para el servicio en todo momento.
• Colaborar con el equipo de cocina y bar para garantizar una comunicación fluida y tiempos de entrega óptimos.
• Anticipar las necesidades de los huéspedes para crear una experiencia memorable y auténtica.
• Manejar quejas o inquietudes de manera profesional y orientada a la solución.

Requisitos del puesto:

• Experiencia mínima de 2 años como mesero/a en hoteles o restaurantes de lujo.
• Conocimiento en técnicas de servicio y protocolo de hospitalidad de alto nivel.
• Habilidades avanzadas de comunicación en español e inglés (indispensable).
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo un enfoque en los detalles y la calidad.
• Pasión por el servicio al cliente y habilidades para construir relaciones auténticas con los huéspedes.
• Actitud proactiva, solución de problemas y disposición para colaborar en equipo.

Ofrecemos:

• $11,500 MXN brutos al mes
• Propinas semanales $1,000-$2,000
• Gratuity mensual y por eventos
• Vuelo de entrada
• Housing + transportación local
• Uniformes + comidas incluidas
• Gastos médicos menores
• Capacitación en estándares de lujo