Mesero

Hyatt Inclusive Collection; Cancún; On-site; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Hyattic Careers busca un Mesero II para atender a los invitados en el área de comidas y banquetes, tomando pedidos, sirviendo alimentos y bebidas y asegurando una experiencia memorable.

El candidato ideal tiene 2 a 3 años de experiencia, conoce sistemas de captura de pedidos y trabaja en coordinación con cocina y gerencia para garantizar un servicio oportuno.

Ofrecemos un entorno dinámico y la oportunidad de desarrollo dentro de Playa, con un equipo que valora la excelencia en el servicio.

Qualifications

• Experiencia laboral de 2 a 3 años en servicio de mesa.
• Capacidad para seguir instrucciones y trabajar bajo presión.
• Conocimiento básico de higiene y seguridad alimentaria.

Responsibilities

• Saludar a los clientes, presentar menús y hacer recomendaciones.
• Tomar y enviar pedidos con precisión a la cocina, barra o mostrador.
• Servir alimentos y bebidas, asegurando presentación adecuada y entrega oportuna.
• Supervisar las necesidades de los clientes y responder a sus solicitudes de forma profesional.
• Despejar y limpiar las mesas, y completar tareas de trabajo adicionales.
• Mantener un área de comedor limpia y organizada, cumpliendo normas de salud y seguridad.
• Colaborar con cocina, gerencia y equipo para una experiencia gastronómica fluida.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Skills

Servicio al cliente

Multitarea

Trabajo en equipo

Education

Título de secundaria

Tools

POS systems

Job description

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Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Mesero II, será responsable de tomar pedidos y servir alimentos y bebidas a los invitados en las mesas de nuestro establecimiento de comidas e instalaciones para banquetes. Su enfoque principal es brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la satisfacción y el disfrute de nuestros huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Saludar a los clientes, presentar menús y hacer recomendaciones a pedido.
• Tomar y enviar pedidos con precisión a la cocina, barra o mostrador, usando las herramientas y los sistemas apropiados.
• Servir alimentos y bebidas a los clientes, asegurando una presentación adecuada y una entrega oportuna.
• Supervisar las necesidades de los clientes y responder a las solicitudes o inquietudes de manera profesional y eficiente.
• Despejar y limpiar las mesas, completando tareas de trabajo adicionales según sea necesario.
• Mantenerun área de comedor limpia y organizada, cumpliendo con las normas de salud y seguridad.
• Colaborarcon el personal de cocina, la gerencia y otros miembros del equipo para garantizar un experiencia gastronómica tranquila y placentera.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

• Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable
• Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión
• Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral

Competencias

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Trabajo en equipo y colaboración

• Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
• Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

• Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.