Merchant Operations & Growth Analyst (Hybrid MX)

Payjoy; Ciudad de México; Híbrido; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de salud

Seguro dental

Seguro de vida

Financiamiento de teléfono

Equipo para oficina en casa

Bienestar

Bonificación navideña

Vacaciones pagadas

Plus vacacional

Fondo de ahorro 13%

Cupones de despensa

Viaje de coworking anual

Desarrollo profesional anual

Descripción de la vacante

PayJoy busca un Analista de Operaciones Comerciales para diseñar y ejecutar estrategias centradas en la oferta de valor, rendimiento de clientes y ciclo de vida. Coordinará estas iniciativas con equipos centrales como producto, riesgos y marketing para impulsar resultados.

El rol requiere habilidades intermedias de Excel/Google Sheets, experiencia o interés en fintech y capacidad para gestionar múltiples stakeholders. Ubicación en CDMX con modalidad híbrida.

Formación

• Licenciatura en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines (concluida).
• 0 a 2 años de experiencia en análisis/operaciones/consultoría.
• Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México de forma híbrida.
• Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Generar y proponer iniciativas y campañas comerciales orientadas al cliente, mejorando uso, retención y satisfacción.
• Crear y dar seguimiento a benchmarks de esfuerzos comerciales frente a la competencia para competir con Payjoy.
• Apoyar la gestión administrativa con equipos centrales para generar esfuerzos e iniciativas comerciales.
• Construir y mantener reportes y análisis que respalden decisiones comerciales.
• Diseñar e implementar propuestas de mejora de SLAs, pricing y beneficios para segmentos en México.

Conocimientos

Excel

Google Sheets

Gestión de stakeholders

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Administración, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines

Descripción del empleo

PayJoy busca un Analista de Operaciones Comerciales para diseñar y ejecutar estrategias centradas en la oferta de valor, rendimiento de clientes y ciclo de vida. Coordinará estas iniciativas con equipos centrales como producto, riesgos y marketing para impulsar resultados.

El rol requiere habilidades intermedias de Excel/Google Sheets, experiencia o interés en fintech y capacidad para gestionar múltiples stakeholders. Ubicación en CDMX con modalidad híbrida.