Manager Regional Revnue

Trabajos Enoncert; México; Hybrid; MXN 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

inConcert busca un Manager Regional de Revenue para liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en la región. El rol combina gestión de equipo y manejo directo de cuentas estratégicas, enfocándose en upselling, cross-selling y fortalecimiento de relaciones a largo plazo.

Serán esenciales la visión estratégica, conocimiento de IA, Contact Center y soluciones tecnológicas, además de coordinar preventa, producto y delivery para maximizar el valor del cliente y la retención en una cartera

Qualifications

• Más de 7 años en ventas B2B de soluciones tecnológicas (preferible SaaS).
• Experiencia gestionando cuentas existentes (farming) y crecimiento de ingresos.
• Experiencia previa liderando equipos comerciales y gestionando oportunidades de upselling.

Responsibilities

• Liderar un equipo de ventas enfocado en farming y desarrollo de cuentas estratégicas.
• Definir objetivos comerciales y hacer seguimiento del desempeño del equipo.
• Gestionar cuentas de alto valor, identificar oportunidades de crecimiento y cerrar negociaciones.
• Diseñar y ejecutar la estrategia regional de expansión y renovación de cuentas.
• Alinear preventa, producto y delivery para una experiencia de cliente excelente.
• Monitorear pipeline, pronósticos y cumplimiento de objetivos.

Skills

Ventas B2B SaaS

Gestión de cuentas

Liderazgo de equipos

Estrategia comercial

Job description

Descripción del trabajo - Manager Regional Revnue

Objetivo

Buscamos a un profesional responsable de liderar la estrategia de crecimiento de ingresos en una región a través de la gestión y expansión de clientes existentes (farming).
Combina la gestión de un equipo con una contribución directa en cuentas estratégicas, desarrollando oportunidades de upselling, cross-selling y consolidación de relaciones a largo plazo.
Su misión principal es maximizar el valor del cliente (LTV), asegurar la retención y crecer de forma sostenible el revenue en la cartera asignada, aportando una visión estratégica del negocio y profundo conocimiento del sector (IA, Contact Center y soluciones tecnológicas).

Con nosotros vas a poder

Liderazgo y gestión de equipo

• Liderar, desarrollar y acompañar a un equipo de perfiles de ventas enfocados en farming.
• Definir objetivos comerciales y hacer seguimiento del desempeño del equipo.
• Actuar como referente comercial y mentor del equipo en procesos complejos.

Gestión de cuentas estratégicas (farming activo)

• Gestionar directamente cuentas clave de alto valor o complejidad.
• Identificar oportunidades de crecimiento en clientes existentes.
• Liderar negociaciones estratégicas y cierres relevantes.

Crecimiento de ingresos

• Diseñar e implementar la estrategia de expansión de cuentas en su región.
• Impulsar iniciativas de upselling y cross-selling.
• Asegurar la renovación y fidelización de la cartera.

Visión estratégica de negocio

• Entender el negocio del cliente y sus necesidades para aportar valor.
• Detectar tendencias del mercado y oportunidades de crecimiento.
• Participar en la definición de estrategia comercial regional.

Coordinación interna

• Alinear equipos internos (preventa, producto, delivery) en la evolución de cuentas.
• Asegurar una experiencia de cliente excelente durante todo el ciclo de vida.

Gestión del pipeline

• Supervisar el pipeline de expansión de cuentas.
• Garantizar predictibilidad en forecast y cumplimiento de objetivos.

• +7 años en ventas B2B de soluciones tecnológicas (preferiblemente SaaS).
• Experiencia en gestión y crecimiento de cuentas existentes (farming).
• Experiencia previa liderando equipos comerciales.
• Experiencia en sectores de IA, Contact Center o tecnología aplicada a customer experience

¿Cómo es la experiencia en inConcert?

• Trabajarás en un esquema híbrido en nuestras oficinas de Polanco, CDMX
• Vivirás un ambiente de trabajo colaborativo con entornos desafiantes con responsabilidades interesantes y variadas para continuar siendo líderes en el mercado

En Inconcert somos líderes en tecnología omnicanal. Fabricamos soluciones impulsadas en Inteligencia Artificial para revolucionar la experiencia de nuestros clientes y acompañarlos en todo su ciclo de vida digital, porque su éxito es el nuestro. Queremos revolucionar la experiencia de cada usuario adaptándonos a sus necesidades, creando relaciones duraderas,
Operamos como un único socio de negocio, cubriendo todos los canales y todas las funcionalidades que nuestros clientes necesitan para alcanzar sus objetivos de venta. Contamos con +22 años de trayectoria y + 250 colaboradores a nivel mundial, tenemos presencia en +29 países y 4 continentes, invertimos +4 MDD anuales en Investigación & Desarrollo, y nuestra solución está disponible en 5 idiomas.
Además, hemos sido destacados como Trusted Cloud Provider, garantizando a nuestros clientes un servicio cada vez más seguro y de primera clase.
Nuestra prioridad es la innovación y estamos en un proceso de transformación constante, impulsando las ventajas que ofrece la IA y aplicándolas a nuestra suite. Nuestro portafolio integra 5 soluciones tecnológicas omnicanal: Inconnect, Infunnel, Insmartbot (Conversational Bots & Voicebots), Inspeech e Inteam. Combinamos estratégicamente el poder de los datos y la tecnología, colaborando con clientes a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo educación, telco, banca, seguros, finanzas, salud, fintech, BPO, retail, ecommerce, gobierno, turismo, y compañías de servicios, entre otras.
Contamos con un comité interno de ESG (Environmental, Social & Governance) que lidera diversas iniciativas alineadas con la Agenda 2030. Estas acciones abarcan áreas como educación, desarrollo económico, sostenibilidad ambiental, y gobernanza. Entre sus destacadas iniciativas se encuentra la promoción activa de la inclusión y diversidad en nuestra comunidad valiosas y medibles.