Major Incident Officer

SOL SER SISTEM; Cuauhtémoc; Presencial; MXN 390.600 - 558.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOL SER SISTEM busca un Major Incident Officer Sr para trabajar de manera presencial en CDMX. El candidato ideal debe tener licenciatura en Ciencias de la Computación o un área afín, y al menos 2 años de experiencia en banca.

Requerimos habilidades comunicativas sobresalientes y conocimientos de infraestructura y bases de datos. Se valorará la proactividad y el liderazgo en un entorno empresarial exigente.

El nivel de inglés debe ser intermedio-avanzado, ya que se requiere tratar con altos ejecutivos.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en banca.
• Inglés intermedio a avanzado (conversacional).
• Certificación en ITIL Foundations (ITIL V3, 2011 o V4).

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Experiencia en el trato con altos ejecutivos

Conocimientos de infraestructura (Lunix, Windows, Unix)

Conocimientos en motores de base de datos

Conocimientos de redes

Proactividad

Liderazgo

Educación

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o equivalente

Descripción del empleo

PUESTO: Major Incident Officer Sr

LUGAR DE TRABAJO: CDMX (Presencial)

HORARIO: De lunes a viernes (guardias los fines de semana)

INGLÉS: Intermedio – Avanzado (conversacional)

NIVEL DE ESTUDIOS: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Ciencias de la Información o equivalente.

EXPERIENCIA EN BANCA: 2 años

DETALLE DEL PERFIL

CONOCIMIENTOS:

• Excelente habilidades de comunicación (verbal/escrita/presentación).
• Experiencia en el trato con altos ejecutivos (VP + audiencia) de negocios y tecnología.
• Conocimientos de infraestructura (Lunix, Windows, Unix).
• Conocimientos en motores de base de datos (SQL, Oracle).
• Certificado en ITIL Foundations (ITIL V3, 2011 o V4).
• Conocimientos de redes (Firewall, F5).
• Conocimiento en Storage.

HABILIDADES BLANDAS:

• Actitud
• Proactividad
• Autogestión
• Responsabilidad
• Liderazgo
• Comunicación
• Mejora continua