Luxury Client Advisor – Monterrey, High-End Fashion

Otb Group; Monterrey; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Otb Group, trabajando con Maison Margiela, busca un Client Advisor para Monterrey. El candidato será el punto de contacto principal para clientes, brindando servicio excepcional y soluciones personalizadas para impulsar ventas.

Responsable de conocimiento de producto, experiencias de lujo, gestión de relaciones con clientes y representación de la marca. Se valorará experiencia en retail de lujo, habilidades comunicativas y enfoque centrado en el cliente, con preferencia por habilidades

Formación

• Experiencia en venta minorista de lujo.
• Gran capacidad de comunicación.
• Enfoque orientado al cliente y a la venta.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y eventos.
• Se valora dominio de más de un idioma.

Responsabilidades

• Atender clientes con un enfoque personalizado y profesional.
• Proporcionar conocimiento de producto y asesoría de estilo.
• Impulsar ventas mediante upselling y cross-selling.
• Mantener altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
• Apoyar merchandising y operaciones de tienda.

Conocimientos

Luxury retail experience

Communication skills

Sales mindset

Customer-centric

Cultural awareness

Team player

Multilingual (preferred)

Descripción del empleo

Otb Group, trabajando con Maison Margiela, busca un Client Advisor para Monterrey. El candidato será el punto de contacto principal para clientes, brindando servicio excepcional y soluciones personalizadas para impulsar ventas.

Responsable de conocimiento de producto, experiencias de lujo, gestión de relaciones con clientes y representación de la marca. Se valorará experiencia en retail de lujo, habilidades comunicativas y enfoque centrado en el cliente, con preferencia por habilidades