LM004: Ops Agent II

FedEx; Santiago de Querétaro; Hybrid; MXN 167.000 - 257.000; Vollzeit

Zusammenfassung

FedEx Querétaro busca un/a auxiliar administrativo/a para realizar tareas de oficina y soporte operativo en la estación. La posición requiere ingreso de datos, manejo de guías aéreas y atención a clientes.

Se solicita diploma de preparatoria, mecanografía de 25/35 wpm, buenas habilidades comunicativas y la capacidad de levantar peso, trabajando con equipo adecuado. Ofrecemos estabilidad y desarrollo en una empresa global.

Qualifikationen

• Se busca persona con diploma de preparatoria o equivalente
• Experiencia previa en tareas administrativas, ingreso de datos y mecanografía
• Buena comunicación y relaciones interpersonales, voz clara

Aufgaben

• Realizar tareas administrativas y de oficina rutinarias.
• Ingresar diariamente las guías aéreas en el sistema y registrar la información de tarjetas de control de tiempo.
• Gestionar paquetes con pago contra entrega e informar a los clientes sobre el pago.
• Atender llamadas, transferirlas y tomar mensajes; preparar documentos para paquetes de salida.
• Asistir a clientes respondiendo preguntas sobre el servicio y mantener archivos de la estación.

Kenntnisse

Mecanografía 25/35 wpm

Ingreso de datos

Habilidades de oficina

Comunicación interpersonal

Organización

Ausbildung

Diploma de escuela preparatoria o equivalente

Jobbeschreibung

Realizar tareas administrativas y de oficina rutinarias, necesarias para el funcionamiento eficiente y eficaz de la estación._x000D_
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Ingresar diariamente las guías aéreas en el sistema. Registrar a diario la información de las tarjetas de control de tiempo en la computadora. Gestionar paquetes con pago contra entrega (D/T) e informar a los clientes sobre el pago. Recopilar información para diversos informes de la empresa. Atender llamadas telefónicas, transferirlas y tomar mensajes según sea necesario. Preparar la documentación para los paquetes de salida (guías aéreas, apartados postales y direcciones). Asistir a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio. Realizar diversas tareas de mecanografía, archivo y secretaría. Organizar y actualizar los archivos de la estación.

Diploma de escuela preparatoria o equivalente. Experiencia previa en tareas administrativas, incluyendo mecanografía (25/35 palabras por minuto), ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina. Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Voz clara y dicción precisa. Capacidad para levantar 70 libras y manipular paquetes individuales de hasta 150 libras utilizando el equipo adecuado.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.