Líder Senior de Operaciones de Last Mile

MercadoLibre; Ciudad de México; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un líder de operaciones para el área de Last Mile en CDMX. Será responsable de diseñar e implant ar una PMO estratégica de distribución, centralizando iniciativas para optimizar la eficiencia y reducir costos de transporte de la red.

Requisitos: experiencia en operaciones logísticas de Last Mile, liderazgo de equipos y dominio de KPIs, ruteo y gestión de flota; manejo avanzado de Excel/Google Sheets y SQL es plus.

Formación

• Experiencia previa en operaciones logísticas de Last Mile, abarcando procesos de Inbound/Outbound (UTR) y Distribución (OTR).
• Experiencia liderando equipos de operación logísticos en supervisión o gestión de liderazgo operativo.
• Dominio de KPIs de Last Mile, incluyendo DS y EDD, y métricas de ruta como Visit Success y ORH; control de siniestralidad.
• Conocimientos en administración de flota y sistemas de ruteo para optimizar distribución.
• Herramientas de análisis de datos avanzadas, como Excel o Google Sheets; deseable SQL.
• Experiencia en ecommerce o tecnología; disponibilidad para turnos rotativos y cobertura transversal del site.

Responsabilidades

• Liderar el diseño e implementación de una PMO estratégica de distribución para optimizar la eficiencia y reducir costos.
• Dirigir la gestión integral del site y la operación, asegurando continuidad ante ausencias.
• Resolver contingencias complejas actuando como punto de escalación para Team Leaders.
• Responder a incidencias críticas de OTR y UTR para asegurar la entrega y la seguridad de la flota.
• Impulsar mejora continua y análisis de causa raíz para elevar la productividad.
• Coordinar la alineación entre plataformas tecnológicas y equipos, asegurando onboarding de nuevos TLs y OPL3.

Conocimientos

Last Mile ops

Liderazgo de equipos

KPIs Last Mile

Gestión de flota

Análisis de datos (Excel/Sheets)

SQL (deseable)

Descripción del empleo

Mercado Libre busca un líder de operaciones para el área de Last Mile en CDMX. Será responsable de diseñar e implant ar una PMO estratégica de distribución, centralizando iniciativas para optimizar la eficiencia y reducir costos de transporte de la red.

Requisitos: experiencia en operaciones logísticas de Last Mile, liderazgo de equipos y dominio de KPIs, ruteo y gestión de flota; manejo avanzado de Excel/Google Sheets y SQL es plus.