Líder Regional de Operaciones Retail (8–12 tiendas)

Banco Falabella; Región Centro; On-site; MXN 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Banco Falabella busca un líder regional para supervisar una zona de tiendas Sodimac, garantizando la ejecución de la propuesta de valor y el crecimiento rentable del negocio.

La función implica liderar equipos de alto desempeño, coordinar planes de negocio, ventas y operaciones, con énfasis en la experiencia del cliente y la mejora continua. Se requiere capacidad de gestión y visión estratégica para mercados regionales de retail.

Responsibilities

• Gestión integral del negocio de 8 a 12 tiendas Sodimac, controlando ventas, margen, gastos y rentabilidad.
• Desarrollo comercial y crecimiento: impulsar tráfico, conversión y ticket medio en la región.
• Gestión de equipos: seleccionar, desarrollar y evaluar a los gerentes de tienda; planes de sucesión.
• Implementación de promociones y campañas en piso a tiempo y sin errores.
• Enfoque en experiencia del cliente: seguimiento de NPS y resolución de quejas por tienda.
• Liderazgo de talento y mejora continua para fortalecer capacidades operativas y comerciales.

Skills

Retail

Dirección de Negocios

Homecenter

Job description

Banco Falabella busca un líder regional para supervisar una zona de tiendas Sodimac, garantizando la ejecución de la propuesta de valor y el crecimiento rentable del negocio.

La función implica liderar equipos de alto desempeño, coordinar planes de negocio, ventas y operaciones, con énfasis en la experiencia del cliente y la mejora continua. Se requiere capacidad de gestión y visión estratégica para mercados regionales de retail.