Líder Nocturno de Operaciones Hoteleras

The Standard, Mexico City; Ciudad de México; On-site; MXN 391,000 - 580,000; Full time

Job summary

The Standard, Mexico City busca un Gerente nocturno para supervisar las operaciones del hotel durante el turno de noche, garantizando una experiencia excepcional para huéspedes y residentes.

Entre tus responsabilidades estarán la coordinación de recepción, seguridad, limpieza y mantenimiento, la gestión de incidencias y el cierre de caja, asegurando el cumplimiento de protocolos y la continuidad entre turnos para la jornada siguiente.

Qualifications

• Experiencia previa en gestión de operaciones hoteleras o puestos de supervisión.
• Capacidad de liderar equipos y gestionar turnos nocturnos.
• Gestión de incidencias, solicitudes especiales y cierres de caja.
• Nivel alto de español y buen inglés valorado; otros idiomas son un plus.
• Disponibilidad para trabajar turno nocturno de forma estable.

Responsibilities

• Supervisar operaciones del hotel durante el turno de noche.
• Coordinar recepción, seguridad, limpieza y mantenimiento.
• Gestión de incidencias, solicitudes especiales y check-in/check-out nocturnos.
• Cierre de caja, revisión de informes y control de ocupación.
• Garantizar estándares de servicio y protocolos de seguridad.
• Colaborar con otros departamentos para preparar operaciones del día siguiente.

Skills

Liderazgo de equipos

Organización de turnos

Toma de decisiones bajo presión

Comunicación interpersonal

Orientación al cliente

Gestión de incidencias

Tools

PMS (Sistemas de Gestión Hotelera)

Job description

The Standard, Mexico City busca un Gerente nocturno para supervisar las operaciones del hotel durante el turno de noche, garantizando una experiencia excepcional para huéspedes y residentes.

Entre tus responsabilidades estarán la coordinación de recepción, seguridad, limpieza y mantenimiento, la gestión de incidencias y el cierre de caja, asegurando el cumplimiento de protocolos y la continuidad entre turnos para la jornada siguiente.