Surtidor Nocturno

Sincronia-Logistica-; Hermosillo; Híbrido; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Seguro médico

Formación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Sincronia-Logistica- busca un Gerente de Turno Nocturno para un hotel de primer nivel en Hermosillo. Serás responsable de operaciones nocturnas, seguridad y satisfacción de huéspedes, gestionando un equipo reducido y reportando de forma remota a la gerencia diurna.

Se requiere experiencia en supervisión hotelera, liderazgo firme y habilidades para resolver incidencias bajo presión, con conocimiento de PMS y disponibilidad para horarios nocturnos, fines de semana y festivos.

Formación

• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera.
• Capacidad para liderar equipos.
• Habilidades de resolución de problemas bajo presión.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).

Responsabilidades

• Supervisar operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar llegada y salida de huéspedes durante la noche.
• Resolver incidentes o quejas de huéspedes de forma profesional y rápida.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno.
• Garantizar la seguridad y bienestar de huéspedes y personal.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de problemas

Comunicación

Trato con el cliente

Gestión de PMS

Trabajo nocturno

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un profesional responsable y confiable para ocupar el puesto de Gerente de Turno Nocturno en un hotel de primer nivel con sede en Hermosillo . Serás el máximo responsable de las operaciones del hotel durante las horas nocturnas, asegurando la seguridad, la satisfacción de los huéspedes y la correcta ejecución de los procedimientos. Este rol requiere un liderazgo firme, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de gestionar un equipo reducido de manera efectiva, garantizando una experiencia sin contratiempos para nuestros huéspedes durante la noche, todo ello gestionado de forma remota en cuanto a supervisión de procesos y reportes.

• Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente.
• Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas.
• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos.
• Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y festivos.
• Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma remota , manteniendo la comunicación con la gerencia diurna.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un profesional responsable y confiable para ocupar el puesto de Gerente de Turno Nocturno en un hotel de primer nivel con sede en Hermosillo . Serás el máximo responsable de las operaciones del hotel durante las horas nocturnas, asegurando la seguridad, la satisfacción de los huéspedes y la correcta ejecución de los procedimientos. Este rol requiere un liderazgo firme, excelentes habilidades de resolución de problemas y la capacidad de gestionar un equipo reducido de manera efectiva, garantizando una experiencia sin contratiempos para nuestros huéspedes durante la noche, todo ello gestionado de forma remota en cuanto a supervisión de procesos y reportes.

Responsabilidades Clave

• Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno, incluyendo recepción, seguridad y servicio a la habitación.
• Gestionar la llegada y salida de huéspedes durante la noche, asegurando un proceso rápido y eficiente.
• Resolver cualquier incidente o queja de los huéspedes de manera profesional y rápida, buscando la máxima satisfacción.
• Coordinar y dirigir al personal de turno nocturno, asegurando que cumplan con sus responsabilidades y los estándares del hotel.
• Realizar inventarios y cuadres de caja al final del turno, reportando cualquier discrepancia.
• Garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal durante las horas nocturnas.

Requisitos

• Experiencia previa en supervisión o gerencia hotelera, preferiblemente con experiencia en turnos nocturnos.
• Sólidas habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas bajo presión.
• Excelente capacidad de comunicación y trato con el cliente.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Flexibilidad para trabajar en horarios nocturnas, incluyendo fines de semana y festivos.
• Capacidad para supervisar procesos y realizar informes detallados de forma remota , manteniendo la comunicación con la gerencia diurna.

Beneficios

• Salario competitivo con compensación adicional por trabajar en horario nocturno.
• Oportunidades de desarrollo profesional en la gestión hotelera.
• Un ambiente de trabajo seguro y profesional en el sector de Hostelería y Turismo .
• Posibilidad de acceder a formación continua y certificaciones relevantes.
• Paquete de beneficios completo, incluyendo seguro médico.