Líder de Transformación Digital y Proyectos Agile

Chubb; Monterrey; Vor Ort; MXN 240.000 - 360.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Chubb en Monterrey busca sumar a su equipo de Customer Care para apoyar la conceptualización, definición y seguimiento de soluciones centradas en el cliente y en la digitalización de la operación de los canales tradicionales.

La persona gestionará proyectos del área de Customer, liderando su ejecución con foco en tiempo, costo y calidad, e impulsará la adopción de una cultura y modelo de trabajo Agile.

Aufgaben

• Apoyar al área de Customer Care en soluciones centradas en el cliente y digitalización de canales.
• Gestionar proyectos del área de Customer.
• Gestionar automatización y digitalización de procesos con clientes, control de tiempo, costo y calidad.
• Ejecutar la implementación de la cultura y el modelo de trabajo Agile.

Jobbeschreibung

Chubb en Monterrey busca sumar a su equipo de Customer Care para apoyar la conceptualización, definición y seguimiento de soluciones centradas en el cliente y en la digitalización de la operación de los canales tradicionales.

La persona gestionará proyectos del área de Customer, liderando su ejecución con foco en tiempo, costo y calidad, e impulsará la adopción de una cultura y modelo de trabajo Agile.