Líder de Siniestros de Auto | Rol Híbrido en Mexicali

Placements24; Mexicali; Ibrido; MXN 391.000 - 670.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salario competitivo y bonos porDesempe

Prestaciones superiores a la ley

Rol híbrido con flexibilidad

Seguro de gastos médicos y vida

Descrizione del lavoro

Placements24 busca un Coordinador de Siniestros de Auto en Mexicali, Baja California, con perfil proactivo y capacidad de organización. El puesto es híbrido: oficina en Mexicali y teletrabajo parcial, ideal para gestionar siniestros con enfoque al cliente.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en gestión de siniestros de autos, dominio de procedimientos de ajuste y liquidación, y habilidades de liderazgo para dirigir un equipo y resolver casos con eficiencia y empatía.

Competenze

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de siniestros, preferentemente autos.
• Conocimiento de procedimientos de ajuste y liquidación de siniestros automotrices.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Habilidades de análisis, atención al detalle y toma de decisiones bajo presión.
• Dominio de herramientas ofimáticas y software de gestión de siniestros.

Mansioni

• Supervisar y coordinar el equipo de ajustadores y atención al cliente de siniestros de auto.
• Gestionar reclamaciones de seguros de auto desde apertura hasta cierre.
• Verificar documentación de siniestros cumpliendo políticas y normativa.
• Analizar reportes de siniestralidad para identificar tendencias y mejoras.
• Atender consultas y quejas de asegurados de forma profesional y empática.
• Colaborar con legal y suscripción para casos complejos.
• Mantener estándares de calidad en el servicio durante el proceso.
• Participar en evaluación y reclutamiento de nuevos miembros.

Conoscenze

Liderazgo

Gestión de equipos

Resolución de conflictos

Atención al cliente

Comunicación

Formazione

Administración de Empresas

Derecho

Strumenti

Excel

Software de siniestros

Descrizione del lavoro

Placements24 busca un Coordinador de Siniestros de Auto en Mexicali, Baja California, con perfil proactivo y capacidad de organización. El puesto es híbrido: oficina en Mexicali y teletrabajo parcial, ideal para gestionar siniestros con enfoque al cliente.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en gestión de siniestros de autos, dominio de procedimientos de ajuste y liquidación, y habilidades de liderazgo para dirigir un equipo y resolver casos con eficiencia y empatía.