Líder de Servicios y Soporte IT – En Sitio

Coppel Enterprise

México

Presencial

MXN 90.000 - 130.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Descuentos en muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un Jefe de Servicios y Soporte en Sitio para liderar la administración de plataformas tecnológicas y la gestión de identidades y accesos. La función requiere supervisar incidentes, auditorías y mantenimientos, con enfoque en seguridad laboral y continuidad de servicios.

El candidato ideal posee experiencia en TI/TO, liderazgo y disponibilidad para turnos rotativos. Se trabajará en un entorno de grandes operaciones y servicios a través de múltiples ubicaciones en México.

Formación

Licenciatura en Informática o Ingeniería en Sistemas.
Conocimientos de TI y Technologies Operativas (TO).
Experiencia en gestión de directorios y plataformas de seguridad.
Capacidad de liderar equipos y coordinar turnos rotativos.

Responsabilidades

Administrar plataformas tecnológicas como Active Directory, Google Workspace, Exchange, Meraki y M365.
Gestionar políticas de seguridad y reducir vulnerabilidades en hardware y software.
Estandarizar imágenes de Windows y móviles para diversas unidades de negocio.
Coordinar atención de incidentes y soporte de Service Desk, cumpliendo SLAs.
Asegurar respaldos, auditorías y cumplimiento de requerimientos del negocio.