Gerente Nacional de Operaciones TI y Observabilidad

Coppel Enterprise; Culiacán; Sur place; MXN 1 500 000 - 2 500 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fondo de ahorro

Descuentos en compras de muebles y rop

Vacaciones

Prima vacacional

Día de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Résumé du poste

Grupo Coppel busca un Gerente Nacional de Gestión de Operaciones TI para liderar la estrategia de observabilidad y la gobernanza de TI en todas las áreas del grupo. Será responsable de garantizar la disponibilidad de servicios críticos y la continuidad operativa.

El candidato ideal poseerá experiencia en ITIL, gestión de incidentes y transformación digital, con visión estratégica para optimizar costos y mejorar la satisfacción de usuarios y clientes a través de soluciones automatizadas.

Qualifications

• Titulación universitaria en TI o afín; maestría preferente.
• Experiencia mínima en gestión de operaciones TI a nivel nacional.
• Conocimientos en ITIL y gobernanza de TI.

Responsabilités

• Definir la estrategia de observabilidad y gobierno de TI.
• Garantizar SLA y continuidad de servicios críticos.
• Liderar iniciativas de automatización y reducción de costos.

Connaissances

Liderazgo estratégico

Gestión de operaciones TI

Gobierno de TI

Observabilidad avanzada

Gestión de incidentes

Formation

Maestría en TI o equivalente

Outils

CMDB

Observability tooling

DevSecOps

Description du poste

Grupo Coppel busca un Gerente Nacional de Gestión de Operaciones TI para liderar la estrategia de observabilidad y la gobernanza de TI en todas las áreas del grupo. Será responsable de garantizar la disponibilidad de servicios críticos y la continuidad operativa.

El candidato ideal poseerá experiencia en ITIL, gestión de incidentes y transformación digital, con visión estratégica para optimizar costos y mejorar la satisfacción de usuarios y clientes a través de soluciones automatizadas.