Líder de Servicios Escolares EGADE Mty

Tecnológico de Monterrey; Monterrey; On-site; MXN 279,000 - 357,000; Full time

Job summary

El Tecnológico de Monterrey busca un Líder de Servicios Escolares para la sede EGADE Mty, encargado de brindar una experiencia de atención memorable y administrar procesos administrativos de alumnos y egresados.

Se espera gestionar expedientes, trámites académicos y la planeación de inscripciones, asegurando el cumplimiento de normativas institucionales y gubernamentales vigentes.

Qualifications

• Formación universitaria en áreas afines a administración, sistemas o contabilidad.
• Se valorará experiencia en operaciones académicas y servicios al cliente.
• Conocimiento de normativas y procesos institucionales es deseable.

Responsibilities

• Gestión y entrega de una experiencia de atención a futuros alumnos, actuales alumnos y egresados.
• Administración y operación eficiente de procesos administrativos y de servicios escolares.
• Asegurar cumplimiento de políticas académicas y regulaciones vigentes.

Skills

Atención al cliente

Gestión de procesos

Comunicación

Education

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Sistemas

Licenciatura en Contabilidad

Job description

Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.

¿Qué harás?

Siendo Líder de Servicios Escolares EGADE Mty el reto principal es entregar una experiencia de atención y servicio memorable a los futuros alumnos, actuales alumnos y graduados a través de la administración y operación eficiente de los procesos administrativos y de servicios escolares que se llevan a cabo en EGADE Business School Sede Monterrey, así como vigilar el cumplimiento de las políticas y normas académicas, de los reglamentos institucionales y de las regulaciones gubernamentales vigentes para la administración académica, que garanticen la legalidad de los estudios de un alumno en el Tecnológico de Monterrey.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Cumplimiento del expediente de admisión y de alumno
• Aseguramiento de cumplimiento de requisitos de admisión y registro de datos de admisión en los diferentes sistemas
• Manejo y revisión de documentación académica oficial
• Responsable de la integridad, resguardo y seguridad de los expedientes de los candidatos, alumnos y egresados.
• Ejecución y seguimiento de trámites académicos de los alumnos basados en normatividad (acreditaciones, revalidaciones, bajas, cambios de calificación, constancias, transcripts)
• Planeación, ejecución y cierre de proceso de inscripciones en EGADE.
• Apoyo en planeación y administración de los recursos para atención y servicio en Escolar EGADE.
• Planeación y ejecución de eventos relacionados a procesos escolares (inscripción, firma de grados, credenciales de alumnos, fotografía de generación, etc.)
• Responsable de la planeación y del proceso de la Ceremonia de graduación.
• Seguimiento en trámites académicos de graduados

¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en áreas como administración, sistemas, contabilidad, , has tenido la experiencia de trabajar en áreas relacionadas a la Operación Académica (admisiones, escolar, departamentos académicos, programas académicos y áreas de servicio al cliente)

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.