Líder de Servicio Funeral y Experiencia al Cliente

Pabs; Hermosillo; On-site; MXN 167,000 - 301,000; Full time

Job summary

La funeraria Pabs busca un/a jefe/a con licenciatura terminada para supervisar funciones del personal y garantizar un servicio excepcional a clientes internos y externos en Hermosillo.

Reportando a la dirección, liderare1s equipos de me1s de 30 personas, asegurare1s la operacif3n diaria, la cobranza de cartera y la capacitacif3n del personal, manteniendo instalaciones en f3ptimas condiciones y asegurando el cumplimiento de normativas sanitarias.

Qualifications

• Licenciatura terminada.
• Conocimiento en protocolos y regularizaciones sanitarias.
• Experiencia en puestos de liderazgo o gerenciales en atención al cliente.
• Facilidad de palabra y de negociación.
• Proactividad y resolución de conflictos.
• Manejo de equipos de trabajo (>30 personas).
• Empatía y comunicación.
• -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Comunicación verbal, Liderazgo, Resolución de conflictos, Administración de ventas, Gestión de personal, Instalaciones, Supervisión, Atención al cliente, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Servicios funerarios

Responsibilities

• Supervisar las funciones del personal administrativo y operativo de funeraria.
• Verificar y asegurar las buenas condiciones, orden y limpieza de las instalaciones.
• Asegurar la cobranza de cartera de Funeraria.
• Autorizar convenios y/o pagos o solicitar pronto pago encaso de requerirse
• Asegurar la capacitación y/o entrenamiento del personal a cargo.
• Revisar y asegurar el correcto funcionamiento mecánico y estético del parque vehicular.

Education

Licenciatura

Job description

La funeraria Pabs busca un/a jefe/a con licenciatura terminada para supervisar funciones del personal y garantizar un servicio excepcional a clientes internos y externos en Hermosillo.

Reportando a la dirección, liderare1s equipos de me1s de 30 personas, asegurare1s la operacif3n diaria, la cobranza de cartera y la capacitacif3n del personal, manteniendo instalaciones en f3ptimas condiciones y asegurando el cumplimiento de normativas sanitarias.