Líder de Operaciones y Cumplimiento Regulatorio

BBVA MÉXICO; Ciudad de México; Sur place; MXN 1 500 000 - 2 100 000; Plein temps

Résumé du poste

BBVA MÉXICO busca un líder para dirigir la operación de atención y resolución ante entidades regulatorias en la Ciudad de México. Coordinará la fábrica resolutora, supervisando un equipo de 55 personas, para garantizar respuestas eficientes y cumplimiento normativo en reclamaciones presentadas ante CONDUSEF.

La posición requiere licenciatura en Derecho o áreas económico-administrativas y al menos 5 años en banca gestionando procesos, con inglés básico y enfoque en liderazgo estratégico y

Qualifications

• Licenciatura en Derecho o áreas económico-administrativas (indispensable).
• Mínima de 5 años en el sector bancario gestionando procesos afines.
• Inglés básico.
• Conocimientos del sistema financiero mexicano y del marco regulatorio.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos.

Responsabilités

• Supervisar y gestionar un equipo de 55 colaboradores en atención y resolución de reclamaciones ante CONDUSEF.
• Gestión de la Fábrica Resolutora.
• Seguimiento y cumplimiento de indicadores regulatorios, incluido IDATU.
• Liderar el desarrollo y bienestar del talento y span de equipos.

Connaissances

Liderazgo estratégico

Gestión de equipos

Conocimiento del sistema financiero

Conocimiento de CONDUSEF

Inglés básico

Formation

Licenciatura en Derecho o áreas económico-administrativas

Outils

Google Workspace

Altamira

Description du poste

BBVA MÉXICO busca un líder para dirigir la operación de atención y resolución ante entidades regulatorias en la Ciudad de México. Coordinará la fábrica resolutora, supervisando un equipo de 55 personas, para garantizar respuestas eficientes y cumplimiento normativo en reclamaciones presentadas ante CONDUSEF.

La posición requiere licenciatura en Derecho o áreas económico-administrativas y al menos 5 años en banca gestionando procesos, con inglés básico y enfoque en liderazgo estratégico y