Líder de Operaciones en Tiendas
OXXO
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Descripción de la vacante
FEMSA Servicios busca un Responsable de Operaciones para Toluca, con el objetivo de liderar la entrega consistente de la propuesta de valor en tiendas. A través del servicio, habilitación y desarrollo de talento, se impulsa la autogestión de los Líderes en Tienda y se actúa como agente de cambio en la Transformación del negocio.
El rol gestiona a más de 22 Líderes de Tienda y unos 126 colaboradores, con enfoque en rentabilidad, ventas y mejora de indicadores operativos, manteniendo una cultura
Formación
- Título profesional en áreas afines (retail, administración, operaciones).
- Experiencia mínima de 3 años en gerencia o jefaturas a nivel regional en retail, alimentos, comercio u otros giros.
- Competencias centradas en cliente, resultados, liderazgo inclusivo, organización y visión de negocio.
Responsabilidades
- Modelar y reflejar la cultura y valores en equipos de tienda.
- Propiciar autogestión y mentoreo de líderes en tienda.
- Maximizar rentabilidad de tiendas coordinando acciones con plataformas.
- Garantizar entrega de la propuesta de valor de la tienda y operación básica.
- Llevar a cabo nuevos proyectos en tiendas para valor a corto/mediano plazo.
- Desafiar el estatus quo y retroalimentar al sistema.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
FEMSA Servicios busca un Responsable de Operaciones para Toluca, con el objetivo de liderar la entrega consistente de la propuesta de valor en tiendas. A través del servicio, habilitación y desarrollo de talento, se impulsa la autogestión de los Líderes en Tienda y se actúa como agente de cambio en la Transformación del negocio.
El rol gestiona a más de 22 Líderes de Tienda y unos 126 colaboradores, con enfoque en rentabilidad, ventas y mejora de indicadores operativos, manteniendo una cultura
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