Líder de Operaciones y Experiencias en Tienda

OXXO; Tijuana; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA requiere Responsable de Operaciones para la zona de Tijuana, liderando iniciativas que garanticen la entrega de la propuesta de valor en cada tienda. Coordinarás servicios, habilitación y desarrollo de talento para maximizar experiencia de cliente y resultados en tienda.

busca un perfil con capacidad de análisis de indicadores, rentabilidad y resultados financieros, con experiencia en retail y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Formación

• Licenciatura o ingeniería afín requerida.
• Experiencia en indicadores, rentabilidad y análisis de negocios retail.
• Capacidad de liderar equipos multidisciplinarios y resolver conflictos.
• Conocimiento de results financieros.

Responsabilidades

• Desarrollar talento en tienda, asesorando, habilitando y retroalimentando al equipo.
• Asegurar la entrega de la propuesta de valor en tienda para clientes y colaboradores.
• Definir y gestionar acciones que creen experiencias memorables para colaboradores y clientes.
• Ser agente de cambio promoviendo la ejecución de proyectos transformacionales en Tienda.

Conocimientos

Gestión de indicadores

Rentabilidad

Retail operations

Liderazgo de equipos

Resolución de conflictos

Análisis financiero

Educación

Licenciatura o ingeniería afín

Herramientas

Office (Excel, PowerPoint)

Descripción del empleo

FEMSA requiere Responsable de Operaciones para la zona de Tijuana, liderando iniciativas que garanticen la entrega de la propuesta de valor en cada tienda. Coordinarás servicios, habilitación y desarrollo de talento para maximizar experiencia de cliente y resultados en tienda.

busca un perfil con capacidad de análisis de indicadores, rentabilidad y resultados financieros, con experiencia en retail y liderazgo de equipos multidisciplinarios.