Líder de Operaciones de Tienda Digital - Remoto

Pintolux S.A. De C.V.; Xico; Remote; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Pintolux S.A. De C.V. busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar y optimizar las operaciones de nuestra tienda online de forma remota.

Velará por la experiencia del cliente, integrando logística, pagos y soporte. Requiere formación en Administración, Logística o Ingeniería Industrial y al menos 5 años de experiencia en operaciones de e-commerce o retail digital. Únete a un equipo ágil que impulsa la innovación en la plataforma y la escalabilidad.

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de operaciones de e‑commerce o retail digital, con historial probado de éxito.

Responsibilities

• Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda en línea, incluyendo gestión de pedidos, inventario digital y procesamiento de pagos.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos en la cadena de suministro digital.
• Gestionar la relación con proveedores de logística, transporte y cumplimiento para asegurar entregas puntuales y eficientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo web, marketing y atención al cliente para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Monitorear KPIs clave como tasas de conversión, tiempo de entrega, costos de envío y satisfacción del cliente.
• Identificar y resolver proactivamente cuellos de botella operativos y problemas que afecten la experiencia de compra en línea.
• Implementar y gestionar herramientas y sistemas para automatizar procesos y mejorar la visibilidad de las operaciones.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías en e‑commerce y logística para proponer innovaciones.

Skills

Gestión de operaciones de e-commerce

Education

Licenciatura en Administración de Empresas o Logística o Ingeniería Industrial

Job description

Pintolux S.A. De C.V. busca un Gerente de Operaciones de Tienda Digital para liderar y optimizar las operaciones de nuestra tienda online de forma remota.

Velará por la experiencia del cliente, integrando logística, pagos y soporte. Requiere formación en Administración, Logística o Ingeniería Industrial y al menos 5 años de experiencia en operaciones de e-commerce o retail digital. Únete a un equipo ágil que impulsa la innovación en la plataforma y la escalabilidad.