Líder de Operaciones Bilingüe | Back Office

Konecta México; Ciudad de México; Presencial; MXN 193.000 - 231.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Konecta México busca un Supervisor Bilingüe para campaña de Atención al Cliente - Back Office. Zona de Naucalpan, Estado de México (Parque Toreo). Turno vespertino, de 1:00 pm a 10:00 pm, con 1 descanso entre semana y 1 en fin de semana.

Se requiere inglés conversacional (B2), licenciatura terminada o en curso y al menos 1 año de experiencia liderando equipos. Ofrecemos sueldo base, bono por KPI y beneficios de ley.

Formación

• Inglés conversacional avanzado (B2).
• Experiencia como Supervisor bilingüe en atención al cliente.
• Capacidad de gestión de equipos y KPIs.

Responsabilidades

• Gestionar equipos y seguimiento de indicadores.
• Desarrollar al personal y asegurar cumplimiento de KPI.
• Coordinar operaciones back office y atención al cliente.

Conocimientos

Ingles (B2)

Liderazgo de equipos

Gestión de indicadores

Desarrollo de personal

Educación

Licenciatura (trunca o concluida)

Descripción del empleo

Konecta México busca un Supervisor Bilingüe para campaña de Atención al Cliente - Back Office. Zona de Naucalpan, Estado de México (Parque Toreo). Turno vespertino, de 1:00 pm a 10:00 pm, con 1 descanso entre semana y 1 en fin de semana.

Se requiere inglés conversacional (B2), licenciatura terminada o en curso y al menos 1 año de experiencia liderando equipos. Ofrecemos sueldo base, bono por KPI y beneficios de ley.