Líder de Infraestructura Tecnológica y Soporte

Farmacias-Del-Ahorro

Estado de México

On-site

MXN 180,000 - 300,000

Full time

14 days+

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Job summary

Farmacias del Ahorro busca un profesional de TI para asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica en tiendas y oficinas de plaza, brindando soporte técnico y gestionando incidencias.

Se requiere licenciatura/ingeniería en TI o afín y 2+ años de experiencia en soporte y redes. El rol es presencial en nuestras sucursales y oficinas, con enfoque en mantenimiento preventivo y gestión de activos.

Qualifications

Licenciatura/Ingeniería en Tecnología de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín.
2+ años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
Experiencia en redes y herramientas tecnológicas.

Responsibilities

Generar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo a la infraestructura tecnológica y ejecutar mantenimiento correctivo en caso de requerirse.
Instalar, configurar y actualizar programas y/o aplicaciones tecnológicas, necesarias para la operación de tiendas y oficinas de plaza.
Asegurar el control de inventario de los equipos de cómputo, licencias y servicios de tecnología.
Administrar las solicitudes de nuevos equipos y gestionar garantías, reparaciones, siniestros, reemplazo y desecho de activos.
Supervisar y asesorar a los usuarios en el correcto uso de aplicativos y herramientas tecnológicas.
Atender con prontitud todos los incidentes relacionados al área de tecnología de información.