Líder de Experiencia al Cliente | Retail & Créditos

The Big Jobsite; Xico; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo fijo competitivo

Prestaciones de ley desde el primer d

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Job summary

SEARS SANTA FE solicita Encargado de Servicio al Cliente para brindar atención directa a los clientes, resolver dudas y explicar promociones y procesos de compra. Coordinar al equipo para asegurar un trato cordial, ágil y eficiente.

Se exige Bachillerato concluido y experiencia en servicio al cliente en Retail, banca o centros de atención. Ofrecemos sueldo fijo competitivo, prestaciones de ley desde el primer día y beneficios como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente, especialmente en Retail, banca o centros de atención.
• Seguimiento a quejas y dudas, manejo de procesos de crédito y promociones.

Responsibilities

• Atender a clientes y resolver dudas sobre productos y promociones.
• Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente para un trato cordial y eficiente.
• Apertura de créditos y revisión de documentación según requisitos.
• Gestión de devoluciones, cambios y garantías conforme a políticas.

Skills

Servicio al cliente

Resolución de dudas

Tarjetas de crédito

Education

Bachillerato concluido

Job description

SEARS SANTA FE solicita Encargado de Servicio al Cliente para brindar atención directa a los clientes, resolver dudas y explicar promociones y procesos de compra. Coordinar al equipo para asegurar un trato cordial, ágil y eficiente.

Se exige Bachillerato concluido y experiencia en servicio al cliente en Retail, banca o centros de atención. Ofrecemos sueldo fijo competitivo, prestaciones de ley desde el primer día y beneficios como vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de vida.