Líder de Desarrollo de Producto y Plataforma Digital

Industronic; Guadalupe; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Fondo de ahorro

Seguro de Gastos Medicos

Bonos de puntualidad y despensa

Comedor

Oportunidad de crecimiento

Job summary

INDUSTRONIC es una empresa internacional líder en reguladores de voltaje, ahorradores y UPS, con división solar y fuerte crecimiento en México. Buscamos un profesional de Sistemas/TI para apoyar plataformas, APIs y redes, brindando diagnóstico inicial y resolución de incidencias en Guadalupe, Nuevo León.

Se valorará experiencia en plataformas web, SQL básico y pruebas funcionales. Ofrecemos prestaciones superiores a la ley, comedor y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.

Qualifications

• Conocimientos de plataformas web
• Conocimientos básicos de SQL
• Conocimientos de APIs
• Conocimientos de redes
• Conocimientos de logs
• Conocimientos de sistemas de tickets
• Pruebas funcionales

Responsibilities

• Aprender y mantener conocimiento profundo de plataformas.
• Atender consultas e incidencias de clientes y usuarios.
• Realizar diagnóstico inicial del problema.
• Resolver configuración y operación de sistemas.
• Reproducir y documentar fallos.
• Recopilar logs y evidencias para diagnóstico.
• Clasificar solicitudes y escalar defectos cuando corresponda.
• Mantener comunicación con clientes durante el proceso de soporte.
• Verificar correcciones y cierre de incidencias.

Job description

INDUSTRONIC es una empresa internacional líder en reguladores de voltaje, ahorradores y UPS, con división solar y fuerte crecimiento en México. Buscamos un profesional de Sistemas/TI para apoyar plataformas, APIs y redes, brindando diagnóstico inicial y resolución de incidencias en Guadalupe, Nuevo León.

Se valorará experiencia en plataformas web, SQL básico y pruebas funcionales. Ofrecemos prestaciones superiores a la ley, comedor y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.