Líder de Desarrollo Comercial Industrial B2B

Empresa Confidencial; San Luis Potosí; Presencial; MXN 550.000 - 850.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial busca un perfil con sólida experiencia en gestión comercial industrial, administración de cuentas clave y customer service B2B. Debe combinar análisis, servicio, seguimiento de proyectos y crecimiento rentable en un entorno industrial.

Se requiere liderazgo de equipos de Customer Service, dominio de forecast, demanda y backlog, y manejo avanzado de Excel/ERP/CRM. Inglés avanzado y experiencia de 6 a 12 años son necesarios para esta posición clave.

Formación

• Formación universitaria en áreas industriales o afines.
• Experiencia de 6 a 12 años en gestión comercial industrial y accounts B2B.
• Liderazgo de equipos de Customer Service o atención a cuentas industriales.
• Dominio de forecast, demanda, backlog y coordinación de proyectos.
• Manejo avanzado de Excel, ERP y CRM.
• Inglés avanzado hablado y escrito.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de Customer Service y elevar la atención a clientes.
• Administrar cuentas industriales estratégicas de forma integral.
• Analizar forecast, releases, consumos y comportamiento de demanda.
• Detectar oportunidades de crecimiento y cross-selling.
• Coordinar cotizaciones, pruebas, muestras, validaciones y arranques.
• Colaborar en incorporación de nuevas cuentas y oportunidades comerciales.
• Monitorear backlog, nivel de servicio y tiempos de respuesta.
• Preparar indicadores, tableros, alertas y reportes ejecutivos.
• Vigilar tendencias y oportunidades del mercado industrial.

Conocimientos

Forecasting

Demand planning

Backlog management

Quotations coordination

Project coordination

Excel

ERP

CRM

Customer service leadership

Educación

Licenciatura o Ingeniería en áreas industriales o afines

Herramientas

Excel

ERP

CRM

Descripción del empleo

Empresa Confidencial busca un perfil con sólida experiencia en gestión comercial industrial, administración de cuentas clave y customer service B2B. Debe combinar análisis, servicio, seguimiento de proyectos y crecimiento rentable en un entorno industrial.

Se requiere liderazgo de equipos de Customer Service, dominio de forecast, demanda y backlog, y manejo avanzado de Excel/ERP/CRM. Inglés avanzado y experiencia de 6 a 12 años son necesarios para esta posición clave.