Líder de Counter – Fragancias de Lujo

The Estée Lauder Companies; Ciudad de México; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

The Estée Lauder Companies ha abierto una nueva boutique Le Labo en Ciudad de México. Buscamos un Counter Manager con fuerte orientación a ventas, captación de clientes y gestión de equipos para liderar la apertura y operación inicial del punto de venta.

Se requiere experiencia probada en ventas de lujo, liderazgo de equipos, y habilidades para impulsar campañas digitales y servicio al cliente excepcional. Se valorará experiencia en cosmética y fragancias, así como nivel de inglés medio-alto.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas y liderazgo de equipos en retail de lujo.
• Conocimiento de campañas digitales y experiencia en servicio al cliente.
• Dominio del español e inglés a nivel medio-alto.
• Capacidad de manejar múltiples proyectos y mantener proactividad.

Responsibilities

• Garantizar la implementación de iniciativas de servicio al cliente y resolver problemas
• Supervisar los rendimientos del equipo y reportar KPIs
• Impulsar el plan comercial y el crecimiento de ventas
• Formar, gestionar y motivar al equipo y mantener un ambiente de trabajo positivo
• Ser embajador/a de la imagen de marca Le Labo y mantener directrices de visual merchandising
• Identificar alianzas estratégicas y gestionar comunicación interna y externa
• Dar soporte administrativo y asegurar cumplimiento de normativas

Skills

Ventas

Gestión de equipos

Atención al cliente

Comunicación

Inglés medio-alto

Job description

The Estée Lauder Companies ha abierto una nueva boutique Le Labo en Ciudad de México. Buscamos un Counter Manager con fuerte orientación a ventas, captación de clientes y gestión de equipos para liderar la apertura y operación inicial del punto de venta.

Se requiere experiencia probada en ventas de lujo, liderazgo de equipos, y habilidades para impulsar campañas digitales y servicio al cliente excepcional. Se valorará experiencia en cosmética y fragancias, así como nivel de inglés medio-alto.