Lider de cobranza Villahermosa

Computrabajo; Villahermosa; Sur place; MXN 157 000 - 189 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Equipo de trabajo: computadora y chip

Prestaciones de ley

Résumé du poste

Computrabajo busca a un líder orientado a resultados para dirigir un equipo de gestores de recuperación de cartera en Villahermosa. La función requiere negociación con clientes morosos, manejo de indicadores y diseño de estrategias para reducir cuentas vencidas y cancelaciones.

Ofrecemos salario base de 15,500 MXN mensuales, pago quincenal, prestaciones de ley y equipo de trabajo. Además se valorará experiencia en supervisión y capacidad para dar feedback continuo y resolución de conflictos.

Qualifications

• Experiencia en recuperación de carteras.
• Capacidad para dirigir a equipos.
• Disponibilidad de horarios.
• Experiencia en negociación con morosos.
• Habilidad para dar retroalimentación.

Responsabilités

• Dirigir y motivar a equipos de gestores.
• Dar seguimiento a las actividades diarias de los gestores.
• Establecer objetivos individuales y grupales.
• Corregir desviaciones y dar retroalimentación.
• Diseñar estrategias para recuperar cuentas vencidas.
• Analizar productividad diaria y mensual.

Connaissances

Liderazgo

Análisis de indicadores

Negociación

Gestión de equipos

Toma de decisiones

Outils

Excel

Description du poste

Buscamos a alguien con liderazgo, análisis de indicadores, negociación, enfoque en resultados y capacidad para dirigir a un equipo hacia el cumplimiento de las metas de recuperación, reducción de cartera vencida y disminución de cancelaciones.Liderazgo y manejo de personal- Capacidad para dirigir, motivar y supervisar equipos.- Dar seguimiento a las actividades diarias de los gestores.- Establecer objetivos individuales y grupales.- Corregir desviaciones y dar retroalimentación.- -Facilidad para negociar con clientes morosos.- Manejo de objeciones y resolución de conflictos.- Comunicación clara, firme y profesional.- Capacidad para transmitir instrucciones y objetivos al equipo.Enfoque en resultados e indicadores- Cumplimiento de metas de recuperación.- Control del porcentaje de cartera vencida.- Seguimiento de promesas de pago y pagos efectivos.- Reducción de cuentas suspendidas y cancelaciones.- Análisis de productividad diaria y mensual.Planeación y estrategia- Diseñar estrategias para recuperar cuentas vencidas.- Priorizar cuentas según antigüedad, riesgo y probabilidad de recuperación.- Identificar oportunidades de retención.- Implementar planes de acción cuando los resultados estén por debajo de la metaAnálisis y herramientas de trabajo- Manejo de Excel y reportes de productividad.- Seguimiento de bases de datos y tableros de indicadores.- Elaboración de reportes ejecutivos.- Manejo de sistemas de cobranzaOfrecemosSUELDO BASE DE $15,500 MENSUALES (PAGOS QUINCENALES)BONO DE PRODUCTIVIDAD $3,000 A $6,000PRESTACIONES DE LEYEQUIPO DE TRABAJO (COMPUTADORA Y CHIP)Requisitos:Experiencia en recuperación de carteras vendidasDisponibilidad de horariosExperiencia en personal a su cargo