Gestor motorizado

Recremex; Mérida; Presencial; MXN 96.000 - 116.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Capacitación

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Recremex busca un Visitador de Recuperación de Cartera para realizar visitas domiciliarias y gestionar cobros, con enfoque en acuerdos de pago y seguimiento de compromisos. Se requiere experiencia en cobranza, facilidad de palabra y disponibilidad para trabajar en ruta.

El rol implica navegación por la ciudad, reportes claros y cumplimiento de metas, con pago semanal y prestaciones de ley. Capacitación continua y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Formación

• Educación mínima de secundaria terminada.
• Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, ventas o trabajo en campo.
• Facilidad de palabra y capacidad de negociación.
• Conocimiento de la ciudad y movilidad para desplazarse.
• Organización y responsabilidad para trabajar mediante rutas.

Responsabilidades

• Realizar visitas domiciliarias a clientes con cartera vencida.
• Localizar y contactar a los titulares de las cuentas asignadas.
• Informar al cliente sobre su situación y alternativas de regularización.
• Negociar acuerdos y compromisos de pago conforme a políticas.
• Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.
• Registrar correctamente gestiones y resultados de cada visita.
• Mantener actualizada la información obtenida durante las visitas.
• Realizar rutas de trabajo organizadas y eficientes.
• Cumplir diariamente con visitas y objetivos asignados.
• Reportar incidencias y cambios de domicilio o datos al supervisor.
• Mantener comunicación constante con el supervisor sobre avances.

Conocimientos

Negociación

Comunicación efectiva

Persuasión

Organización

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Trato orientado al cliente

Manejo de presión

Trabajo bajo objetivos

Educación

Secundaria terminada

Descripción del empleo

Puesto: Visitador de Recuperación de CarteraÁrea: Cobranza / Recuperación de CarteraSueldo: $10000 mensuales netos + bonos por productividadHorario: Lunes a viernes de 7:50 a.m. a 5:00 p.m.Tipo de puesto: Campo / Trabajo en rutaOBJETIVO DEL PUESTORealizar visitas domiciliarias a clientes con cuentas pendientes, con el objetivo de gestionar y recuperar cartera vencida mediante una atención profesional, negociación y seguimiento de compromisos de pago, contribuyendo al cumplimiento de las metas de recuperación establecidas por RECREMEX.PRINCIPALES FUNCIONESRealizar visitas domiciliarias a clientes con cartera vencida.Localizar y contactar a los titulares de las cuentas asignadas.Informar al cliente sobre su situación y alternativas disponibles para regularizar su cuenta.Negociar acuerdos y compromisos de pago de acuerdo con las políticas establecidas.Dar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes.Registrar correctamente las gestiones y resultados de cada visita.Mantener actualizada la información obtenida durante las visitas.Realizar rutas de trabajo de manera organizada y eficiente.Cumplir diariamente con las visitas y objetivos asignados.Reportar incidencias, cambios de domicilio, números telefónicos y cualquier información relevante para la recuperación de cartera.Mantener una comunicación constante con el supervisor sobre avances, resultados e incidencias.Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.Mantener una actitud profesional y respetuosa durante las negociaciones con los clientes.REQUISITOSEscolaridad mínima: secundaria terminada.Experiencia en cobranza, recuperación de cartera, ventas o trabajo en campo, preferentemente.Facilidad de palabra y capacidad de negociación.Conocimiento de la ciudad y facilidad para desplazarse.Manejo básico de teléfono celular y aplicaciones.Organización y responsabilidad para trabajar mediante rutas.Orientación a resultados.Tolerancia a la presión.Actitud de servicio y trato respetuoso con el cliente.Disponibilidad para realizar trabajo 100% en campo.COMPETENCIASNegociación.Comunicación efectiva.Persuasión.Organización.Orientación a resultados.Resolución de problemas.Trabajo bajo objetivos.Responsabilidad y disciplina.Manejo de situaciones difíciles.Servicio al cliente.RESPONSABILIDADESEl Visitador será responsable de cumplir con las rutas y visitas asignadas, realizar una gestión efectiva de recuperación, registrar correctamente sus actividades y alcanzar los objetivos de recuperación establecidos por el área.Asimismo, deberá mantener una conducta profesional durante las visitas, respetando en todo momento las políticas de la empresa y los lineamientos establecidos para la gestión de cobranza.OFRECEMOSSueldo de $9,500 mensuales.Bonos adicionales por productividad.Pago quincenal.Prestaciones de ley.Capacitación.Trabajo dinámico en campo.Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.Buscamos una persona responsable, organizada, con facilidad de palabra y habilidad para negociar, que tenga iniciativa y orientación a resultados. Debe sentirse cómoda trabajando en campo, realizando visitas domiciliarias y enfrentando diferentes tipos de situaciones con clientes, manteniendo siempre una actitud profesional y respetuosa.