Líder De Cobranza: Gestión De Cuentas Y Convenios

Coppel Enterprise; Morelia; Híbrido; MXN 300.000 - 600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nuestro cliente busca un Gestor de Cuentas Clave remoto para gestionar un portafolio de cuentas empresariales desde casa, con foco en crecimiento y satisfacción del cliente. Se trabajará desde Morelia y se mantendrá coordinación con ventas, soporte y producto para entregar valor sostenido.

El candidato ideal debe ser estratégico, orientado al cliente y con historial de gestionar relaciones de alto nivel, proponer soluciones personalizadas y maximizar la lealtad de los clientes a largo plazo.

Formación

• Experiencia demostrada como Gestor de Cuentas Clave o rol similar.
• Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento de cuentas.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma en entorno remoto.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con un portafolio de cuentas clave.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes asignados.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes.
• Planificar y ejecutar estrategias de negocio para cada cuenta.
• Resolver proactivamente problemas y asegurar una experiencia excepcional.
• Colaborar con equipos internos para entregar valor a los clientes.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Negociación

Comunicación

Trabajo remoto

Relaciones con clientes

Descripción del empleo

• Ofertas de Líder de Cobranza Gestión de Cuenta...

Gestor de Cuentas Clave Remoto - Morelia

Nuestro cliente está en búsqueda de un Gestor de Cuentas Clave Remoto experimentado y estratégico para integrarse a su equipo, operando desde Morelia de manera exclusiva desde casa. Este puesto es crucial para cultivar y expandir las relaciones con nuestros clientes empresariales más importantes, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo. Trabajarás de cerca con estos clientes para entender sus necesidades, identificar oportunidades de crecimiento y proporcionar soluciones personalizadas. Fomentamos una cultura de colaboración, excelencia y un enfoque 100% remoto para permitir a nuestros empleados alcanzar su máximo potencial.

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con un portafolio asignado de cuentas clave .
• Actuar como el principal punto de contacto para los clientes asignados, comprendiendo a fondo sus negocios y objetivos.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling dentro de las cuentas existentes para maximizar el valor.
• Planificar y ejecutar estrategias de negocio para cada cuenta, alineadas con los objetivos de la empresa.
• Resolver de manera proactiva los problemas y preocupaciones de los clientes, asegurando una experiencia excepcional.
• Colaborar con equipos internos (ventas, soporte, producto) para asegurar la entrega exitosa de valor a los clientes.
• Experiencia demostrada como Key Account Manager, Gestor de Cuentas o rol similar , con un historial exitoso.
• Excelentes habilidades de negociación, presentación y comunicación interpersonal y empresarial.
• Capacidad probada para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento de cuentas.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma, organizada y altamente motivada en un entorno remoto .
• Fuerte orientación al cliente y enfoque en la construcción de relaciones a largo plazo.
• Conocimiento del sector y capacidad para entender las necesidades complejas de los clientes empresariales.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en búsqueda de un Gestor de Cuentas Clave Remoto