Ejecutivo de Cuentas Remoto — Impulsa tu Cartera

The Big Job Site; Veracruz; Presencial; MXN 400.000 - 700.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base competitivo y plan de com

Comisiones por rendimiento

Descripción de la vacante

Nuestro cliente, The Big Job Site, busca un Ejecutivo de Cuentas Remoto con experiencia para gestionar una cartera de clientes desde cualquier lugar de México. Serás el principal punto de contacto para garantizar su éxito y potenciar el crecimiento de sus negocios con nuestros productos y servicios.

La posición es 100% remota, orientada a resultados, con foco en retención y expansión de cuentas, trabajando de forma autónoma y colaborando estrechamente con equipos de soporte, producto y éxito del

Formación

• Mínimo de 4 años de experiencia en gestión de cuentas, ventas o roles de éxito del cliente, preferentemente en un entorno remoto.
• Historial demostrado de éxito en la retención y crecimiento de cuentas de clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para construir relaciones sólidas a distancia.
• Fuerte orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
• Experiencia trabajando con herramientas CRM y plataformas de colaboración virtual.
• Capacidad probada para autogestionarse y mantener alta productividad de forma independiente.

Responsabilidades

• Gestionar de forma proactiva una cartera de clientes asignada, asegurando la retención y el crecimiento de las cuentas.
• Desarrollar estrategias de cuenta personalizadas para identificar y capitalizar oportunidades de upselling y cross-selling.
• Realizar seguimiento regular con los clientes para entender sus necesidades cambiantes y garantizar su satisfacción continua.
• Colaborar con equipos internos de soporte, producto y éxito del cliente para resolver incidencias y ofrecer soluciones óptimas.
• Actuar como un defensor del cliente dentro de la organización, comunicando sus requerimientos y feedback.
• Participar activamente en reuniones virtuales de equipo y sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre productos y estrategias.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Comunicación

Autogestión

Ventas

Relaciones a distancia

Herramientas

CRM

Colaboración remota

Descripción del empleo

Nuestro cliente, The Big Job Site, busca un Ejecutivo de Cuentas Remoto con experiencia para gestionar una cartera de clientes desde cualquier lugar de México. Serás el principal punto de contacto para garantizar su éxito y potenciar el crecimiento de sus negocios con nuestros productos y servicios.

La posición es 100% remota, orientada a resultados, con foco en retención y expansión de cuentas, trabajando de forma autónoma y colaborando estrechamente con equipos de soporte, producto y éxito del