Líder de Centro de Servicio al Cliente

IWG plc; Mexico; On-site; MXN 420,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Incentivos trimestrales

Beneficios flexibles

Balanced work schedule

Job summary

IWG plc, ubicada en Chihuahua, busca un Gerente de Servicio al Cliente para supervisar el desempeño del centro y liderar un equipo. Tendrás autonomía y recursos para administrar el centro como tu negocio, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente.Entre tus responsabilidades están cumplir metas, resolver retos, guiar recorridos a clientes potenciales y ampliar servicios para clientes actuales, con un enfoque en convertir a los clientes en embajadores de la marca.

Qualifications

• Experiencia liderando equipos
• Experiencia cumpliendo metas
• Actitud proactiva y resiliente

Responsibilities

• Ser responsable de todo lo que ocurra dentro del centro.
• Enfrentar cualquier reto y resolver problemas de forma eficiente.
• Dar recorridos a posibles clientes.
• Ofrecer servicios adicionales a clientes actuales.
• Cuidar tan bien a nuestros clientes para que se conviertan en embajadores de la marca.

Job description

IWG plc, ubicada en Chihuahua, busca un Gerente de Servicio al Cliente para supervisar el desempeño del centro y liderar un equipo. Tendrás autonomía y recursos para administrar el centro como tu negocio, asegurando la excelencia en la experiencia del cliente.Entre tus responsabilidades están cumplir metas, resolver retos, guiar recorridos a clientes potenciales y ampliar servicios para clientes actuales, con un enfoque en convertir a los clientes en embajadores de la marca.