Líder de Centro de Servicio al Cliente

IWG plc; Mexico; On-site; MXN 502,000 - 670,000; Full time

Job summary

IWG plc busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar un centro en Chihuahua (Centro). Serás responsable de la operación diaria, la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos comerciales dentro de nuestra organización global.

Darás seguimiento a equipos, gestionarás retos, brindarás recorridos a clientes y promoverás servicios para convertir a clientes en embajadores de la marca. Se ofrece desarrollo profesional, capacitación y un entorno de trabajo orientado al cliente con

Qualifications

• Pasión por el cuidado de clientes y prospectos.
• Empuje para alcanzar metas junto al equipo.
• Resiliencia ante obstáculos y priorización de tareas.

Responsibilities

• Ser responsable de todo lo que ocurra dentro del centro.
• Enfrentar cualquier reto y resolver problemas de forma eficiente.
• Dar recorridos a posibles clientes.
• Ofrecer servicios adicionales a clientes actuales.
• Cuidar tan bien a nuestros clientes que se conviertan en embajadores de la marca: tuyos, de tu equipo y de IWG.

Skills

Liderazgo de equipos

Ventas y gestión comercial

Inglés intermedio

Job description

IWG plc busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar un centro en Chihuahua (Centro). Serás responsable de la operación diaria, la satisfacción del cliente y la consecución de objetivos comerciales dentro de nuestra organización global.

Darás seguimiento a equipos, gestionarás retos, brindarás recorridos a clientes y promoverás servicios para convertir a clientes en embajadores de la marca. Se ofrece desarrollo profesional, capacitación y un entorno de trabajo orientado al cliente con