Líder de Atención a Clientes Bilingüe – Internacional

Terminal Logistics; Zumpango; On-site; MXN 167,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Caja de ahorro

Opción a contrato indefinido

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Vales de despensa

Job summary

Terminal Logistics busca un Subcoordinador de Atención a Clientes para coordinar al equipo y garantizar un servicio especializado a clientes nacionales e internacionales. Analizará dudas, inconformidades y gestionará las solicitudes para asegurar un flujo de carga eficiente.

Se requiere licenciatura o ingeniería relacionada y experiencia en actividades administrativas, con inglés avanzado para comunicación internacional. Se ofrece estabilidad y beneficios de ley en un entorno logístico.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior/Relaciones Internacionales o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas (preferentemente en giro aduanero).
• Inglés avanzado indispensable (80% hablado, escrito y comprensión).

Responsibilities

• Coordinación del equipo de trabajo.
• Brindar atención y seguimiento a clientes nacionales e internacionales.
• Atender dudas, inconformidades y dar seguimiento a las solicitudes.
• Dar seguimiento y mantener actualizado el estatus de la carga de los clientes.
• Elaborar y actualizar reportes operativos para el seguimiento de las actividades del área.

Skills

Inglés avanzado

Coordinación de equipos

Education

Licenciatura o Ingeniería en Comercio Exterior/Relaciones Internacionales o afines

Tools

Office (Office básico–intermedio)

Job description

Terminal Logistics busca un Subcoordinador de Atención a Clientes para coordinar al equipo y garantizar un servicio especializado a clientes nacionales e internacionales. Analizará dudas, inconformidades y gestionará las solicitudes para asegurar un flujo de carga eficiente.

Se requiere licenciatura o ingeniería relacionada y experiencia en actividades administrativas, con inglés avanzado para comunicación internacional. Se ofrece estabilidad y beneficios de ley en un entorno logístico.