L3 Java & Oracle Backend Support Engineer (On-Call 24/7)

Stefanini LATAM; Ciudad de México; On-site; MXN 400,000 - 700,000; Full time

Job summary

Stefanini LATAM está buscando un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones (ASE) para brindar soporte de nivel 3, atender incidentes críticos y participar en la evolución de aplicaciones empresariales. Se requiere experiencia con Java, Oracle y microservicios, así como interés en modernizar y optimizar dichas plataformas.

La posición implica mantener, desarrollar y desplegar componentes backend y colaborar en la migración de frontend a Angular, con disponibilidad On Call 24/7 para soporte.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia profesional en desarrollo o soporte de aplicaciones.
• Conocimientos intermedios a avanzados en Java y Spring Boot.
• Experiencia en desarrollo, consumo y mantenimiento de APIs REST y microservicios.
• Dominio de Oracle Database, consultas complejas, PL/SQL y optimización de consultas.
• Conocimientos de Red Hat OpenShift, Kubernetes, Docker o tecnologías similares.
• Experiencia con GitHub y Bitbucket, preferentemente en procesos de CI/CD.
• Disponibilidad para brindar soporte bajo esquema On Call 24/7.

Responsibilities

• Atender y resolver incidentes complejos de nivel 3 (L3) en las aplicaciones Contranet y Dictanet.
• Realizar análisis de causa raíz y proponer soluciones para prevenir recurrencias.
• Desarrollar y dar mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo a aplicaciones backend en Java y Spring Boot.
• Construir, consumir y mantener servicios RESTful y microservicios.
• Diagnosticar y optimizar el rendimiento de bases de datos Oracle mediante consultas SQL, PL/SQL y tuning.
• Participar en despliegues de componentes en ambientes de desarrollo, pruebas y producción mediante herramientas CI/CD.
• Apoyar en la modernización y migración de componentes frontend hacia Angular.
• Documentar incidentes y requerimientos en ServiceNow, asegurando el cumplimiento de métricas y tiempos de atención.
• Elaborar reportes y presentaciones semanales de seguimiento para usuarios y sesiones ejecutivas.

Skills

Java

Spring Boot

Oracle

REST APIs

Microservicios

CI/CD

Angular

GitHub

Bitbucket

OpenShift

Kubernetes

Docker

Tools

ServiceNow

SQL

Job description

Stefanini LATAM está buscando un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones (ASE) para brindar soporte de nivel 3, atender incidentes críticos y participar en la evolución de aplicaciones empresariales. Se requiere experiencia con Java, Oracle y microservicios, así como interés en modernizar y optimizar dichas plataformas.

La posición implica mantener, desarrollar y desplegar componentes backend y colaborar en la migración de frontend a Angular, con disponibilidad On Call 24/7 para soporte.