Customer Success B2B2C

Despegar; Ciudad de México; Presencial; MXN 30.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

90 días de trabajo desde cualquier lugar

Bonos por performance

Seguro de gastos médicos mayores y menores

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Esquema de trabajo híbrido

Descuentos exclusivos en productos

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa en el sector de viajes busca un Especialista de Cuentas Clave B2B2C para liderar la expansión de su negocio. Este rol implica desarrollar alianzas estratégicas con grandes empresas, diseñar soluciones tecnológicas personalizadas y coordinar con equipos multidisciplinarios. Si te apasiona la tecnología y el turismo, y tienes una mentalidad emprendedora, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y resolver problemas complejos en un entorno desafiante.

Formación

• Experiencia de más de 3 años en desarrollo comercial B2B.
• Capacidad de liderar reuniones y presentaciones en inglés.

Responsabilidades

• Liderar estrategias comerciales para desarrollar negocios con grandes empresas.
• Diseñar propuestas tecnológicas personalizadas para programas de fidelización.

Conocimientos

Desarrollo comercial B2B

Negociación

Comunicación efectiva

Análisis estratégico

Liderazgo

Educación

Licenciatura en Turismo

Licenciatura en Administración de Empresas

Descripción del empleo

En el #EquipoDespegar somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

#EquipoDespegar es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

Tenemos un nuevo desafío para quienes:

• Son protagonistas de su desarrollo profesional y buscan potenciar al máximo su talento.
• Son centralizadores de información y aspiran a generar soluciones de alta calidad.
• Son pushers por naturaleza y se dedican a hacer que las cosas pasen.
• Son exigentes, competitivos, no se conforman con cumplir y buscan superarse constantemente.

Actualmente, buscamos una persona para sumarse al equipo de la dirección de Travel Partners como Especialista de Cuentas Clave B2B2C para liderar la expansión de nuestro negocio a través de alianzas estratégicas con grandes empresas de la región. Si te apasionan los desafíos, la innovación y quieres transformar la manera en que el mundo viaja, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones

• Liderar estrategias comerciales de hunting & farming para desarrollar negocios con grandes empresas.
• Identificar y captar oportunidades de negocio, creando relaciones sólidas con clientes corporativos.
• Diseñar y ejecutar propuestas tecnológicas personalizadas orientadas a programas de fidelización y soluciones integrales de viaje.
• Coordinar internamente con equipos multidisciplinarios (Producto, Tecnología, Legal, Finanzas, Marketing, entre otros) para garantizar la exitosa implementación de cada partnership.
• Monitorear resultados, medir performance y proponer mejoras continuas para potenciar el valor entregado a nuestros socios estratégicos.

Requisitos

• Profesional graduado/a en Turismo, Administración de Empresas o carreras afines.
• Inglés avanzado (capaz de liderar reuniones y presentaciones comerciales en inglés).
• +3 años de experiencia en roles de desarrollo comercial B2B, Business Development o Partnerships.
• Capacidad demostrada para la negociación, venta consultiva y creación de relaciones comerciales duraderas.
• Orientación estratégica y habilidades analíticas para entender rápidamente las necesidades del negocio y sus oportunidades.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo transversal.
• Flexibilidad, dinamismo y una mentalidad emprendedora.
• Pasión por la tecnología, la innovación y el turismo.
• Residencia en CDMX.

¿Qué beneficios te esperan?

• 90 días de work from anywhere.
• Bonos por performance.
• Seguro de gastos médicos mayores y menores.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Esquema de trabajo híbrido (2 días a la semana de oficina).
• Descuentos exclusivos en productos Despegar y muchos más.

Te ofrecemos ser parte de una empresa experta en su industria, integrar un equipo de profesionales apasionados por viajar y la tecnología, y desarrollar tu carrera en un entorno desafiante y dinámico. Si quieres ser parte de un equipo que resuelve, innova y crea valor, ¡únete!

¡Convierte a Despegar en tu próximo destino!

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo, promoviendo la diversidad y la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de gestión de talento.