Key Account Manager- Data Center

Confidential Careers; Santiago de Querétaro; Hybrid; MXN 900,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Confidential Careers busca un Responsable de Named Accounts para gestionar y expandir un portafolio de cuentas estratégicas en Latinoamérica, con foco en clientes corporativos y soluciones de infraestructura crítica para data centers. El rol requiere visión de negocio y capacidad de desarrollar relaciones a largo plazo.

Actuarás como asesor de confianza, identificando oportunidades de cross-selling y upselling, diseñando planes de cuenta y coordinando con equipos de tecnología, operación y

Qualifications

• Experiencia en ventas consultivas B2B para cuentas estratégicas.
• Capacidad de diseñar planes de desarrollo de cuenta y de crecimiento de ingresos.
• Habilidad para gestionar stakeholders a niveles gerenciales y ejecutivos.

Responsibilities

• Gestionar un portafolio de Named Accounts en Latinoamérica, asegurando retención y crecimiento.
• Diseñar e implementar Account Development Plans para aumentar penetración y generar oportunidades.
• Identificar cross-selling y upselling de soluciones de infraestructura para Data Centers.
• Desarrollar relaciones con tomadores de decisiones y líderes de tecnología e operaciones.
• Promover soluciones de infraestructura eléctrica, distribución de energía y gestión térmica para centros de datos.
• Gestionar el ciclo comercial desde necesidad hasta cierre de proyectos, con seguimiento de pipeline.

Skills

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Relaciones con clientes

Negociación

CRM

Tools

Salesforce

Job description

Responsable de la gestión, mantenimiento, desarrollo y expansión de Named Accounts (cuentas estratégicas asignadas) a nivel Latinoamérica, enfocándose en clientes corporativos con necesidades de soluciones de infraestructura crítica para Data Centers.

Su principal objetivo será fortalecer y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con cuentas estratégicas existentes, identificando nuevas oportunidades de negocio, incrementando la participación dentro de cada cuenta y promoviendo soluciones integrales de infraestructura para centros de datos, incluyendo sistemas eléctricos, gestión térmica, continuidad operativa y servicios especializados.

Actuará como un Trusted Advisor para sus clientes, comprendiendo sus necesidades tecnológicas, operativas y de crecimiento, con el propósito de posicionar a la organización como un socio estratégico para el desarrollo y modernización de su infraestructura.

Responsabilidades principales

• Gestionar, mantener y desarrollar un portafolio de Named Accounts en Latinoamérica, asegurando la continuidad comercial, retención y crecimiento de las cuentas estratégicas asignadas.
• Diseñar e implementar planes estratégicos de cuenta (Account Development Plans) para incrementar la penetración comercial y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Identificar oportunidades de cross-selling y upselling de soluciones de infraestructura crítica para Data Centers.
• Desarrollar relaciones sólidas con tomadores de decisiones, líderes de tecnología, infraestructura, operaciones y otros stakeholders estratégicos.
• Promover soluciones de infraestructura eléctrica, distribución de energía, gestión térmica y servicios especializados para centros de datos.
• Identificar proyectos de expansión, modernización y actualización tecnológica dentro de las cuentas asignadas.
• Gestionar el ciclo comercial de las oportunidades, desde la identificación de necesidades hasta la negociación y cierre de proyectos.
• Establecer estrategias comerciales que permitan incrementar los ingresos recurrentes y la participación de mercado dentro de las cuentas existentes.
• Mantener un conocimiento actualizado del portafolio de soluciones, tendencias del mercado y evolución tecnológica de la industria de Data Centers.
• Coordinar esfuerzos con equipos técnicos, comerciales y de soporte para desarrollar propuestas de valor alineadas con las necesidades del cliente.
• Monitorear indicadores comerciales, cumplimiento de objetivos, pipeline de oportunidades y proyecciones de ventas.
• Mantener actualizada la información comercial y las oportunidades de negocio mediante herramientas CRM.
• Garantizar el cumplimiento de compromisos comerciales y fortalecer la satisfacción y fidelización de los clientes estratégicos.

Requisitos y experiencia

• Mínimo 7 años de experiencia en ventas consultivas B2B, gestión de Named Accounts, Key Account Management o desarrollo de cuentas estratégicas.
• Experiencia comprobable en la administración, retención y crecimiento de cuentas corporativas estratégicas, preferentemente con alcance regional o multinacional.
• Experiencia comercial dentro de la industria de Data Centers, Critical Infrastructure, Power Management, Thermal Management o soluciones tecnológicas de infraestructura.
• Conocimiento técnico de infraestructura para centros de datos, incluyendo soluciones eléctricas, distribución de energía, sistemas de respaldo y enfriamiento.
• Experiencia desarrollando estrategias de crecimiento comercial dentro de cuentas existentes, incluyendo oportunidades de cross-selling y upselling.
• Habilidad para construir relaciones comerciales con stakeholders de nivel gerencial y ejecutivo.
• Experiencia en negociación, desarrollo de propuestas comerciales y cierre de proyectos de alto valor.
• Manejo de herramientas CRM, seguimiento de pipeline y elaboración de sales forecasts.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, planeación estratégica y orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y multiculturales.