Key Account Executive - Bilingüe

JVPE SEGURIDAD PRIVADA; Estado de México; On-site; MXN 350,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones por cartera

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Job summary

JVPE SEGURIDAD PRIVADA busca un/a Key Account Executive con experiencia en manejo estratégico de cuentas clave y visión comercial. Administrará y hará crecer una cartera asignada, asegurando retención, satisfacción y desarrollo, identificando oportunidades de negocio dentro de las mismas.

Entre las funciones están la negociación de condiciones comerciales, la elaboración de planes de cuenta y el seguimiento de indicadores de satisfacción y rentabilidad.

Qualifications

• Licenciatura concluida en áreas afines
• Experiencia mínima de 2 años en KAE o cuentas clave
• Inglés intermedio-avanzado indispensable
• Manejo de MS Office y análisis de datos
• Habilidades de negociación y cierre comercial
• Disponibilidad para viajar

Responsibilities

• Administrar y hacer crecer una cartera de cuentas clave
• Negociar condiciones comerciales, tarifas y contratos
• Identificar oportunidades de cross-sell y upsell
• Elaborar planes y estrategias de crecimiento de cuentas
• Seguimiento de satisfacción, retención y rentabilidad por cuenta
• Coordinación con operaciones, finanzas y logística para garantizar servicio
• Elaboración de reportes de desempeño y forecast de ventas
• Gestión de incidencias y escalaciones con clientes
• Comunicación en inglés cuando sea necesario
• Participar en reuniones estratégicas y eventos comerciales
• Coordinación de viajes para atención presencial

Skills

Inglés intermedio-avanzado

Microsoft Office

Capacidad analítica

Organización y gestión de prioridades

Education

Licenciatura en Administración/Mercadotecnia/Negocios Internacionales/Logística

Tools

Excel Avanzado

Job description

Horario: L-V 9:00 am a 6:00 pm

Zona de trabajo: Parque Interlomas, Huixquilucan, Edo. Méx.

Indispensable vivir cerca o no tener problema de traslado

Descripción del puesto:

Buscamos un(a) Key Account Executive con experiencia en el manejo estratégico de cuentas clave, capacidad de negociación y visión comercial. Será responsable de administrar y hacer crecer una cartera de cuentas asignadas, garantizando su retención, satisfacción y desarrollo, así como de identificar oportunidades de negocio dentro de las mismas.

Actividades principales:

• Administración y desarrollo de una cartera de cuentas clave asignadas
• Negociación de condiciones comerciales, tarifas y contratos con clientes estratégicos
• Identificación de oportunidades de venta cruzada (cross-sell) y venta adicional (upsell)
• Elaboración de planes de cuenta (account plans) y estrategias de crecimiento
• Seguimiento a indicadores de satisfacción, retención y rentabilidad por cuenta
• Coordinación con áreas internas (operaciones, finanzas, logística) para garantizar el nivel de servicio comprometido
• Elaboración de reportes de desempeño comercial y forecast de ventas
• Gestión y resolución de escalaciones o incidencias críticas con clientes
• Comunicación con clientes en inglés cuando sea requerido
• Representación de la empresa en reuniones estratégicas y eventos comerciales
• Coordinación de viajes para atención presencial a cuentas clave

Requisitos:

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Logística o afín
• Experiencia mínima de 2 años como KAE, Ejecutivo de Cuentas o puesto similar (preferentemente en, seguridad, logística, transporte o industria B2B)
• Inglés intermedio-avanzado conversacional indispensable
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, análisis de datos)
• Habilidades de negociación y cierre comercial
• Capacidad analítica para interpretar indicadores de cuenta
• Excelente capacidad de organización, seguimiento y gestión de prioridades
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente

Ofrecemos:

• Esquema de comisiones por cumplimiento y crecimiento de cartera
• Contrato por tiempo indeterminado
• Prestaciones de ley
• Caja de ahorro

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Disponibilidad de viajar: Si
• Palabras clave: cuentas, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo