JEFE REGIONAL DE COBRANZA MÓVIL

BODESA SAPI de CV; Colima; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BODESA SAPI de CV busca un Jefe Regional de Cobranza Móvil para supervisar la gestión diaria de la cartera a nivel regional y garantizar el cumplimiento de las metas de recuperación.

El candidato ideal liderará un equipo y coordinará acciones en campo, asegurando cumplimiento de procesos, negociación de reestructuras y control de indicadores clave (KPIs) para mantener la liquidez de la empresa.

Formación

• Conocimientos en cobranza y recuperación de cartera en entornos de retail.
• Capacidad para negociar y reestructurar deudas manteniendo indicadores de desempeño.
• Gestión de contratos y cumplimiento de KPIs de cobranza.

Responsabilidades

• Administrar la gestión en campo de la cartera diaria para el cumplimiento de metas y dictaminar las mismas.
• Dar seguimiento y analizar la cartera en riesgo.
• Autorizar reestructuras para clientes y gestionar su documentación.
• Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de cartera y evitar deterioro de cuentas.
• Gestionar proveedores y relación con administradores de plazas comerciales donde haya oficinas.

Conocimientos

Cobranza en retail

Recuperación de cartera

Negociación

Manejo de contratos

KPIs

Manejo de personal

Descripción del empleo

BUSCAMOS:

JEFE REGIONAL DE COBRANZA MÓVIL

MISIÓN:

Asegurar el cumplimiento de todos los procesos operativos y administrativos de cobranza de la región, dando seguimiento a la recuperación de la cartera asignada, para mantener los niveles requeridos de los indicadores estratégicos de la compañía.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

• Cobranza en retail
• Recuperación de cartera
• Negociación
• Manejo de contratos
• Manejo de KPIs
• manejo de personal.

ACTIVIDADES:

• Administrar la correcta gestión en campo de la cartera diaria para el cumplimiento de metas, así como la dictaminación de las mismas.
• Dar seguimiento y analizar la cartera en riesgo.
• Autorizar la elaboración de reestructuras a los clientes.
• Ser responsable de la documentación y envío a archivo de las reestructuras.
• Asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera.
• Evitar el deterioro de cuentas activas.
• Ofrecer vías de solución a clientes otorgando un servicio especializado en función al estatus de cada una de las cuentas Resguardo y envío de mercancía adjudicada Supervisar la aplicación y entrega de mercancía adjudicada en almacén autorizado Y asegurar el correcto llenado de documentación y resguardo de la misma.
• Supervisar el etiquetado y resguardo de artículos en garantía, embargados, adjudicados.
• Llevar a cabo inventarios preventivos de artículos embargados.
• Gestión con Proveedores
• Buscar proveedores acordes a la necesidad en conjunto con el área de mantenimiento: talleres de motos, arrendadores, etc.
• Asegurar documentación necesaria del proveedor para su proceso de alta en contabilidad.
• Dar seguimiento a incidencias.
• Tener relación con administradores de plazas comerciales dónde se tiene oficinas.
• Gestiona, administra y resguarda los activos de la empresa asignados a la región.
• Solicitar material de trabajo.
• Asegurar que se entregue las herramientas de trabajo: impresoras, motocicletas, equipo de cómputo, daciones de pago, papelería de convenios para restructuras, pagares, cascos, vehículo asignado, fondo de gasto, celulares, dispositivo Clip.
• Asegurar que el gestor realice diariamente transferencia de efectivo.
• Supervisar que su equipo de trabajo realice los mantenimientos preventivos en tiempo y forma de sus herramientas de trabajo.
• Asegurar el dominio y la correcta ejecución del modelo de servicio de cobranza.
• Reportar al gerente regional cualquier incidencia con las herramientas de trabajo de su equipo, para solicitar reposición.
• Reportar incidencias de nómina de su equipo de trabajo.